Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Phú Thọ (52 việc)

- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng hiện hữu, tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,
- Tư vấn các (gói) SPDV, giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng
- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,

- Working Time: 8:00 - 16:30, Mon -Sat (Employee can work from home on Saturday if there is no training, event or any request from the department).
- Build procedures and regulations to coordinate departments (High and medium voltage) and related external units such as Contractors, EVN to operate and supply safe, reliable and stable.

- Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30-60s), tư vấn dịch vụ/sản phẩm theo phong cách thương hiệu và chốt lịch/đơn hàng cho khách
- Quản lý dữ liệu: Cập nhật, phân loại thông tin khách hàng lên hệ thống (CRM/Google Sheet) và theo dõi sát các data tiềm năng

- Môi trường chuyên nghiệp, năng động và nhân văn với chương trình đào tạo chuyên sâu hàng năm
- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm

- Cung cấp máy tính mới cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên

- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh được phân công
- Theo dõi tiến độ xử lý lead của bộ phận kinh doanh, nhắc các trường hợp chậm phản hồi hoặc có nguy cơ bỏ sót khách

- Phát triển thị trường và quản lý khách hàng trong lĩnh vực điện máy gia dụng
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới để tăng doanh số bán hàng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay đúng hạn

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về kỳ hạn thanh toán, cách thức thanh toán, điểm giao dịch, v.v
- Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả, đúng hạn

- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý
- Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng doanh nghiệp mới có chất lượng

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh được phân công
- Theo dõi tiến độ xử lý lead của bộ phận kinh doanh, nhắc các trường hợp chậm phản hồi hoặc có nguy cơ bỏ sót khách

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán,

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng/đối tác tổ chức liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Kinh doanh, CS, Operations) để xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


