Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Phú Thọ (160 việc)

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Hỗ trợ các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của Đối tác nhà hàng ShopeeFood (thay đổi thông tin/menu quán/)
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ khách hàng:Khách hàng có khoản vay sau giải ngân
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc của Khách hàng về các vấn đề như:

- Tư vấn quyền lợi khách hàng B2B B2C sẽ nhận được là gì khi giới thiệu các sản phẩm của công ty
- Triển khai chương trình, thiết lập, hỗ trợ, quản lý khách hàng , đề xuất chương trình liên quan

- Vị trí chính thức: Quản lý khách hàng (RM) &Chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân (PB)
- Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thực Tập Sinh Tiềm Năng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee
- Ghi nhận thông tin, vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng
- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh - Tìm việc làm Giám đốc

- GEODIS is a Supply Chain Operator ranking among the top companies in its field in Europe and the World.
- We are looking for candidates for the position of Airfreight Export Operation Executive to join our team in HCM.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, các chính sách và quy định liên quan đến dịch vụ vay
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


