Trang 12 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân (2.148 việc)

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, Kỹ thuật, Sản xuất chương trình) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt
- Giám sát chất lượng phục vụ của các bộ phận tuyến đầu (lễ tân, soát vé, hướng dẫn khách)
Xem tất cả: Vinpearl - Tập đoàn Vingroup tuyển dụng việc làm

- Ghi nhận ý kiến khách hàng và báo cáo cấp trên để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tư vấn thông tin chương trình, hạng vé, chính sách ưu đãi cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật với khách hàng tiếng Hoa
- Tham gia họp với khách hàng để ghi nhận yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Hoa

- Hỗ trợ và tham gia cùng với Kiểm Toán Nội Bộ giám sát việc tuân thủ điều kiện tín dụng đã duyệt đối với các Khách hàng cá nhân
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Luật

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dự án, dịch vụ
- Truy cập tất cả các hợp đồng và dữ liệu khách hàng trong phạm vi chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dự án, dịch vụ
- Truy cập tất cả các hợp đồng và dữ liệu khách hàng trong phạm vi chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Kèm cặp nhân viên mới

- Sáng tạo và phát triển trải nghiệm khách hàng: Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, thiết kế concept cho các chương trình phù hợp với từng chiến dịch
- Du lịch hàng năm

- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,
- Sử dụng các công cụ digital marketing để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao trong từng thời kỳ

- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
- Tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp

- Sinh viên đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh
- Tìm kiếm và giới thiệu khách hàng tiềm năng cho đội ngũ quản lý khách hàng, đảm bảo chuyển giao thông tin chính xác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo cho đại lý và nhân viên bán hàng
- Chuẩn bị báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ (tuần, tháng, quý) và các báo cáo sự cố cho PM

- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình

- Phối hợp cùng ban kinh doanh, MKT, tổ chức, thực hiện các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng hiệu quả tăng doanh thu
- Điều phối các hoạt động CSKH theo hành trình khách hàng

- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh, tư vấn bán hàng
- Quản lý các công cụ chăm sóc khách hàng như tổng đài điện thoại, phần mềm, app, nhằm đảm bảo các hoạt động luôn thông suốt

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


