Trang 29 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp (2.047 việc)

- Nhân viên chính thức
- Bảo hiểm, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Tài chính / Đầu tư

- Tổng hợp và báo cáo cấp trên những câu hỏi, thắc mắc liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất,
- Tiếp nhận và giải quyết các câu hỏi của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng

- Theo dõi các tiến độ của khách hàng ký hợp đồng và đề nghị thanh toán khuyến mãi khi khách hàng đã đạt đủ doanh số
- Hỗ trợ, liên hệ bộ phận cung ứng để giao hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng như thời gian giao hàng và địa điểm giao hàng

- Liên hệ và hỗ trợ giữa khách hàng và đối tác để xử lý các vấn đề có mức độ đơn giản thông qua các kênh:
- Khiếu nại của khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ trong 4-6 tuần đầu tiên

- Quản lý các giao dịch, trạng thái giao dịch ngoại tệ của các đơn vị kinh doanh, khách hàng trong phạm vi phụ trách
- Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành: Tài Chính - Quản trị kinh doanh - Kinh tế

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch qua điện thoại, chat, email, tin nhắn (100% tiếng Anh)
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tích cực cho khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng

- Ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm hoặc từng học về pháp luật Việt Nam (Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư, Luật Lao động, Luật Xuất nhập cảnh)
- Làm việc với khách hàng để thu thập, cập nhật thông tin

- Thu nhập:Lương cơ bản +Phụ cấp +Thưởng.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động.

- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp cho khách tham quan, khách VIP và thành viên C-Club tại Crescent Mall
- Giải quyết thắc mắc/khiếu nại của khách hàng, đảm bảo thái độ bình tĩnh -chuyên nghiệp

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trực tiếp tiếp nhận thông tin từ khách hàng được phân bổ và nhân viên kinh doanh Go-Pak UK để tạo đơn hàng trên NAV cho từng SO
- Làm việc trực tiếp với khách hàng và nhân viên kinh doanh Go-Pak UK về đơn hàng và sản phẩm

- Kinh nghiệm: +2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích kinh doanh, quản lý khách hàng
- Lập kế hoạch marketing dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng (tuổi, khu vực, nhóm hàng mua sắm, )

- Theo dõi các tiến độ của khách hàng ký hợp đồng và đề nghị thanh toán khuyến mãi khi khách hàng đã đạt đủ doanh số
- Hỗ trợ, liên hệ bộ phận cung ứng để giao hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng như thời gian giao hàng và địa điểm giao hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Vĩnh Long

- Email tin nhắn để xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến đi du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi cũng như than phiền của khách hàng
- Tốt nghiệp bằng THPT hoặc các chuyên ngành tương đương

- Đặt lịch hẹn gặp khách hàng
- công ty sẽ hướng dẫn từng bước để có khách hàng, KHÔNG cần tự tìm khách hàng)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực cho khách
- Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng

- Có mindset chăm sóc khách hàng, kinh doanh là lợi thế
- Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn từ công ty (không cần tự tìm kiếm)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


