Trang 26 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (584 việc)

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH/giáo dục từ 6th- 1 năm

- Quản lý, theo dõi công nợ khách hàng (đến hạn, quá hạn)
- Phối hợp với Ngân hàng trong công tác giải ngân cho khách hàng vay

- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Xây dựng văn bản và triển khai các chương trình khuyến mại ưu đãi dành cho KHDN, chính sách chăm sóc KHDN VIP - Loyalty

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc với khách hàng (CSKH trong và sau khi bán hàng)
- Có mind-set về chăm sóc và hỗ trợ dịch vụ khách hàng

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng kiêm Chứng từ xuất/nhập
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên sàn TMĐT (nếu không có kinh nghiệm CSKH trên sàn TMĐT sẽ được đào tạo)
- Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả

- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Theo dõi đánh giá của khách hàng, phản hồi và xử lý các đánh giá thấp điểm để không ảnh hưởng điểm đánh giá của shop

- Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt tại phòng tập
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng làm thủ tục đầu tư vào KCN
- Chăm sóc khách hàng, xử lý yêu cầu & phản hồi

- Tiếp nhận đơn hàng, hỗ trợ khách đặt hàng
- Theo dõi, cập nhật và xử lý các vấn đề phát sinh đối với đơn hàng của khách hàng,
Xem tất cả: Công Ty TNHH Insightviet Cs tuyển dụng việc làm

- Ứng viên tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Tài Chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh)
- Nhân viên phòng dịch vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong các lĩnh vực: startup, công nghệ, thương mại điện tử, du lịch, khách sạn, đặt phòng, dịch vụ khách hàng
- Có tư duy dịch vụ tốt, luôn ưu tiên trải nghiệm khách hàng nhưng vẫn đảm bảo đúng quy trình công ty

- Đánh giá và lựa chọn khách hàng phù hợp nhằm tối ưu tỷ lệ phê duyệt
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng)

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online (Toàn thời gian / Bán thời gian)
- Ưu tiên tối đa, hệ thống bảo mật

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Chuyên ngành kế toán, kiểm toán, tài chính
- Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm việc trong các công ty phần mềm, dịch vụ tương tự

- Đề xuất tối ưu cho khách hàng: thêm automation, cải thiện báo cáo/dashboard, đề xuất quy trình mới
- Ưu tiên các ứng viên có:
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Stringee tuyển dụng việc làm

- JustMarkets is continuously developing and improving trading conditions, providing the lowest spreads, reducing commissions, and expanding the range of tools to trade Majors, Minors, Indices, Stocks, Metals, and Energies.
- JustMarkets Copytrading service is an in-house development that allows users to automatically copy trades of successful traders whose riskiness is ranked using the Risk Score service.
Xem tất cả: JustMarkets tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Work closely with the Sales Management and Customer Service teams to organize premium brand collaborations and VIP customer events.
- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a related field.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


