Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên (2.625 việc)

- Ưu tiên ứng viên trên 2 năm kinh nghiệm được miễn thi tuyển đầu vào)
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng

- Chịu trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch tại Chi Nhánh (phân khúc khách hàng VIP)
- Quản lý book khách hàng Vip hiện hữu đảm bảo CLDV, hiệu quả khai thác

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh Khách hàng Ưu tiên
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động cho Bộ phận Khách hàng Ưu tiên phù hợp với chiến lược kinh doanh của Chi nhánh/PGD và ACB
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tối ưu hóa quy trình tư vấn và bán hàng, đơn giản hóa các bước nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả phục vụ khách hàng
- Phát triển doanh thu khách hàng cao cấp (40%)

- Phát triển mối quan hệ với khách hàng ưu tiên hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, các đặc quyền, đặc lợi của KH
- Duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng / tư vấn khách hàng thị trường khách nước ngoài, am hiểu ngành xăm thẩm mỹ hoặc làm đẹp
- Trực page, phản hồi tin nhắn và các yêu cầu từ khách hàng

- Cơ hội làm việc trực tiếp với tệp khách hàng cao cấp/khách hàng ưu tiên
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm nhân sự lĩnh vực dịch vụ, du lịch, nhà hàng, khách sạn, mạnh về tuyển dụng là một lợi thế
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí chuyên viên nhân sự tổng hợp/chuyên viên tuyển dụng

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng ưu tiên với kết quả kinh doanh từ tiến đạt trở lên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng Ưu tiên được giao cho Chi nhánh/PGD đặc thù
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Quản trị danh mục khách hàng: Quản lý chăm sóc danh mục Khách hàng Ưu tiên được giao định kỳ & đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng
- Phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với khách hàng Ưu tiên: tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm, thẻ tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Thừa Thiên Huế

- Ưu tiên ứng viên từng làm với nhóm khách hàng ưu tiên hoặc các giải pháp tài chính cá nhân
- Quản lý và chăm sóc danh sách khách hàng ưu tiên được phân công
Xem tất cả: BUFF FINTECH tuyển dụng việc làm

- Giao tiếp tiếng Trung tốt tương đương HSK 4 trở lên (ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Anh)
- Liên hệ khách hàng, hãng tàu, đại lý nước ngoài để cập nhật lịch trình

- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Được đào tạo chuyên sâu về quản lý khách hàng ưu tiên, sản phẩm tài chính - đầu tư - bảo hiểm và kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
- i) Xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực Ngân hàng bán lẻ và Bảo hiểm
- Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu ở Đà Nẵng và có ngoại ngữ tiếng Trung
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


