Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên (2.250 việc)

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển mass
- Tìm kiếm, thu hút và quản lý nguồn ứng viên qua các kênh tuyển dụng trực tuyến và offline (Các website tuyển dụng, mạng xã hội, sự kiện tuyển dụng, )

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng

- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng
- Biết sử dụng Excel cơ bản (ưu tiên biết phần mềm bán hàng/Misa)

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Trực điện thoại và giải đáp thông tin của khách hàng

- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với khách hàng để xây dựng kế hoạch vận chuyển (shipment plan), đảm bảo phù hợp với lịch tàu và booking đã xác nhận

- Ưu tiên biết Tiếng Anh
- Đào tạo: xây dựng kế hoạch đào tạo cho toàn Công ty, cá nhân theo từng giai đoạn hoặc hàng năm và thực hiện liên hệ với Nhà cung cấp

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý làm hợp đồng, điều vận, chi phí và kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực bán hàng trên 1 năm
- Có thể giao tiếp tiếng Anh, ưu tiên ứng viên có giọng nói dễ nghe

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình

- Ưu tiên bạn có gu thẩm mỹ, thích viết quảng cáo, chỉnh sửa hoặc thiết kế hình ảnh
- Quản lý và phát triển kênh social để gia tăng sự hài lòng của khách

- Ưu tiên ứng viên có ý chí cầu tiến, có thể gắn bó lâu dài
- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Phục Vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với:
- Hợp tác & Cải tiến: Phối hợp chặt chẽ với các thành viên trong đội ngũ (Design, QC, Product) để đưa ra các giải pháp kỹ thuật tối ưu

- Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu khách hàng
- Tìm kiếm và thu thập data khách hàng tiềm năng theo tiêu chí được hướng dẫn (công ty, ngành nghề, quy mô)

- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí nhân viên bán hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực bán lẻ
- Thực hiện tốt việc tư vấn khách hàng và bán hàng để đạt và hoàn thành các mục tiêu doanh số bán hàng tại các cửa hàng

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Tham gia thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở xây dựng phát triển, cải tiến sản phẩm

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Ưu tiên các bạn có thể làm việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch

- Ưu tiên ứng cử viên đã tốt nghiệp Đại học - Cao Đẳng hoặc đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


