Trang 5 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội (620 việc)

- Xây dựng và duy trì pipeline ứng viên cho các vị trí trọng điểm (đặc biệt khối kinh doanh, khách hàng doanh nghiệp/FDI)
- Quan hệ lao động & vận hành nhân sự

- Với mong muốn mở rộng thị trường, chúng tôi cần các bạn - những ứng viên tiềm năng - cùng đồng hành trên con đường phát triển toàn cầu
- Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài

- Fulltime: Lương cơ bản (7.000.000 - 12.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Part - time: Lương cơ bản (1.000.000 - 4.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Trung bình từ 10 - 20 triệu VNĐ/tháng. Có tháng cao điểm lên đến 50 triệu/tháng. Không giới hạn thu nhập.

- Sáng tạo và phát triển trải nghiệm khách hàng: Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, thiết kế concept cho các chương trình phù hợp với từng chiến dịch
- Du lịch hàng năm

- Lên tờ khai và truyền tờ khai hải quan sau khi có xác nhận của khách hàng
- Theo dõi lô hàng cho đến khi thủ tục vụ hải quan, vận chuyển và các dịch vụ khác (nếu có) hoàn tất theo SOP của từng account

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao trong từng thời kỳ

- Trực, hỗ trợ và tư vấn khách hàng về phần mềm trên tổng đài và các kênh mạng xã hội
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lễ phép và cẩn thận khi nói chuyện (vì khách hàng đa phần là các thầy cô, GS, TS, )

- Phối hợp cùng ban kinh doanh, MKT, tổ chức, thực hiện các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng hiệu quả tăng doanh thu
- Điều phối các hoạt động CSKH theo hành trình khách hàng

- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh, tư vấn bán hàng
- Quản lý các công cụ chăm sóc khách hàng như tổng đài điện thoại, phần mềm, app, nhằm đảm bảo các hoạt động luôn thông suốt

- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày
- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Làm hợp đồng với khách hàng/NCC
- Định kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn
Xem tất cả: CTCP ICD Nam Đình Vũ tuyển dụng việc làm

- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày
- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,

- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày
- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,

- Đặt lịch hẹn, gọi cho khách theo data có sẵn trên phần mềm của công ty và gửi thư mời cho khách hàng tới tham dự sự kiện
- Đón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện của công ty, chăm sóc khách hàng

- Xây dựng quan hệ chặt chẽ với đối tác - nhóm khách hàng tạo ra phần lớn doanh thu (top accounts)
- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm

- Liên hệ, tư vấn cho khách hàng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng KiotViet theo Data công ty (Khách hàng B2B và B2C)
- Báo giá và tư vấn các gói hợp đồng phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên
- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


