Trang 6 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội (888 việc)

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Hoàn thiện hồ sơ tín dụng của Khách hàng và trình các bộ phận liên quan, Cấp có thẩm quyền phê duyệt

- Phối hợp với các đơn vị liên quan để nâng cao chất lượng dữ liệu
- Phân tích dữ liệu nâng cao để phục vụ trực tiếp cho 4 phân khúc khách hàng gồm: Premier/Affluent, Shop/Merchant/MSME, Payroll/Salary và Mass

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành

- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý
- Phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Hỗ trợ và tham gia cùng với Kiểm Toán Nội Bộ giám sát việc tuân thủ điều kiện tín dụng đã duyệt đối với các Khách hàng cá nhân
- Bằng cấp/Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Luật

- Độ tuổi từ 20 - 25, ưu tiên các bạn có giọng văn chat khéo léo, tinh tế, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh
- Công ty đã cung cấp sẵn 100% data khách hàng có nhu cầu thực, không cần tự tìm kiếm)

- Mạng lưới (Network): Sở hữu sẵn quan hệ sâu rộng với các nhà báo, thư ký tòa soạn mảng Văn hóa/Giải trí/Kinh tế và các hệ thống KOLs/Celebs
- Nâng tầm Portfolio cá nhân: Cơ hội đứng sau bảo chứng truyền thông cho các dự án văn hóa - nghệ thuật mang tầm vóc lịch sử quốc gia

- Quan hệ truyền thông: Thực hiện công tác đối ngoại với các cơ quan thông tấn báo chí, truyền hình
- Ưu tiên: Ứng viên sở hữu các chứng chỉ quốc tế như CFA, CPA hoặc các chứng chỉ chuyên môn sâu về IR/Thị trường vốn

- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng cá nhân
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tăng cường mối quan hệ với các khách hàng hiện có và tìm kiếm, thiết lập và phát triển các Khách hàng
- Xây dựng/duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Chủ động hỗ trợ khách hàng các nhu cầu phát sinh như đi lại, ăn uống, tiện ích cá nhân (khi khách hàng cần)

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan

- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh về quan hệ lao động theo quy định pháp luật
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN: tăng/giảm lao động, chốt sổ, cấp thẻ

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh online: Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Website
- Giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm Nhật Bản phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan

- Tìm kiếm, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm dịch vụ thanh toán phù hợp với nhu cầu khách hàng theo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


