Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (89 việc)

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng theo nguồn cá nhân hoặc hệ thống cung cấp
- Phối hợp cùng đội nhóm để tối ưu hiệu quả bán hàng và mở rộng hệ thống cộng tác viên toàn quốc

- Khách Hàng Doanh Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Bán hàng, Quan hệ đối tác
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với cấp tương đương tại các đối tác để gia tăng hiệu quả chương trình hợp tác

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm cùng vị trí Dịch vụ Khách hàng & Chứng từ trong ngành Shipping / Forwarder

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng

- Khai thác và chăm sóc data khách hàng có sẵn
- Bán hàng online, trực page, hỗ trợ khách hàng

- Hỗ trợ phòng kinh doanh, liên hệ, trao đổi, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên các ứng viên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc khách hàng,

- Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ
- Điều phối nhu cầu nhân sự và phối hợp với bộ phận dự án để triển khai tuyển dụng cho khách hàng

- Liên hệ với các bên liên quan (hãng tàu, forwarder, agent) để thực hiện các thủ tục giao nhận
- Sắp xếp kế hoạch vận tải và phối hợp với các bộ phận khác để giao hàng cho khách

- 2, Chứng từ hải quan: Kiểm tra, rà soát các chứng từ liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu
- 5, Điều phối thông quan: Phụ trách tổ chức thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty

- Có kinh nghiệm thuyền viên >06 tháng
- Mức lương : thỏa thuận, cao nhất với khả năng chuyên môn

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Phát triển, duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Chuẩn bị tài liệu, đối ứng với cơ quan ban ngành, các bên khách hàng audit
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật, Quản trị Nhân lực hoặc liên quan

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Chinese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Thực hiện việc tiếp nhận khiếu nại, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng

- Phối hợp xử lý các thủ tục thông quan, đảm bảo tiến độ giao nhận hàng hóa
- Thực hiện khai báo hải quan điện tử trên phần mềm ECUS một cách chính xác và hiệu quả

- Nữ nhân viên chăm sóc khách hàng , tìm kiếm theo dõi khách hàng tiềm năng
- Theo dõi các công trình, thu hồi công nợ với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm kế toán bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


