Trang 19 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.171 việc)

- Phân tích và báo cáo KPI gửi khách hàng
- Thống kê báo cáo tình huống giao hàng để tìm giải pháp ngăn ngừa khắc phục

- Tư vấn, giới thiệu Khách hàng các dịch vụ, sản phẩm Công ty
- Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới

- Đảm bảo chất lượng chăm sóc và mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Ghi nhận và cập nhật chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống
- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và những vấn đề liên quan tới sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay vốn, vay trả góp
- Hỗ trợ các điểm thanh toán cho khách hàng

- Handle inbound inquiries (calls, emails, chat via WhatsApp, Zalo, Facebook, etc.
- Good communication skills in Vietnamese &English.

- Phối hợp giải quyết vấn đề: Trao đổi với các team liên quan (đặc biệt là team kỹ thuật) để hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Hướng dẫn & tư vấn sử dụng dịch vụ: Đảm bảo khách hàng hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành và sử dụng đúng cách

- Thiết lập, xây dựng quan hệ với các khách hàng tổ chức trong và ngoài nước
- Có khả năng phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp/cơ quan-đơn vị) là Thành Viên của [protected info] biết cách sử dụng, tra cứu website hiệu quả
- Gọi điện, chăm sóc khách hàng vừa đăng ký tài khoản/khách hàng cũ

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ trợ Khách Hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Other tasks assigned by the Sales Director.
- Professional fluency in English and Vietnamese (more than 70% customers are foreigners).

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Kinh doanh XNK, Thương mại quốc tế, KDQT, Ngoại thương, Hàng hải,
- Thực hiện các nghiệp vụ về khai báo Hải Quan

- Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các mặt hàng sản phẩm: Smartphone, Smartwatch, Laptop, Tablet
- Hỗ trợ khách hàng về việc phục hồi thiết bị và các tài khoản đám mây (Google Drive, Onedrive, Icloud)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế

- Kiểm tra tính chính xác của chi phí (freight + local charges) trước khi gửi khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với hãng tàu, hãng bay và đối tác logistics
Xem tất cả: Công Ty TNHH Glory Alliance tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


