Trang 46 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.378 việc)

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Data &Records:Maintain customer database, set up new accounts, and send Weekly General Reports against targets.
- Education:Bachelor's degree in Business Administration, Foreign Trade, or related fields.

- Tạo đơn hàng, đóng gói và chuẩn bị hàng cho khách
- Không yêu cầu tìm kiếm khách hàng - được hỗ trợ nguồn khách hàng

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- Chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng
- Có kinh nghiệm 03 tháng từng làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales là 1 lợi thế

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết

- At least 1 year of experience in Sales Support/Customer Service, preferably in the Logistics/Freight Forwarding industry.
- Knowledge of Import/Export and Incoterms is an advantage.

- Chăm sóc phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Thực hiện báo giá, hợp đồng các chứng từ liên quan đến bán hàng

- Lập báo cáo hoạt động Chăm sóc khách hàng hàng ngày, tuần, tháng
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email và các hình thức khác

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án
- Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin

- Execute customer service requirements from Bookings, Cargo movement to Data, Transmission, Documentation, and Invoicing.
- Understand and comply with Daily Management Process to ensure our world-class service.

- Thực hiện khai báo hải quan điện tử đối với các lô hàng xuất khẩu
- Làm việc với các hãng bay, kho hàng và các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo tiến độ xuất khẩu

- Maintain the Customer Relationship Management (CRM) system meticulously to ensure all relevant data is captured in a timely manner.
- Excellent knowledge of Microsoft Office programs and strong problem-solving skills.

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống
- Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành: Dịch vụ, Du lịch, Khách sạn - Nhà hàng, Kinh tế hoặc liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp

- Phối hợp với Marketing và các bộ phận liên quan trong hoạt động bán hàng
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng
- Đề xuất quy trình và cập nhật các biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng kênh kinh doanh của công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên ngành Quản trị Khách sạn, Dịch vụ Khách hàng, Quản trị Kinh doanh, Tiếng Anh hoặc các ngành liên quan)
- Đón tiếp, hướng dẫn và tạo dựng không gian trải nghiệm thân thiện, chuyên nghiệp cho Khách hàng khi đến chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng cá nhân
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Hiện nay chuỗi thương hiệu quần áo OLV đã có mặt trên nhiều tỉnh thành với hơn 20 cửa hàng trên toàn quốc cùng với hơn 100 nhân viên
- Chủ động gọi điện hoặc liên hệ với khách hàng để
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


