Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Kon Tum (11 việc)

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Khai thác, tiếp nhận nhu cầu tín dụng, thu thập hồ sơ tín dụng, thẩm định khách hàng, trình hồ sơ cấp tín dụng theo quy định của HDBank
- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Vị trí này góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng mức độ hài lòng và xây dựng mối quan hệ gắn kết lâu dài với khách hàng
- Kiểm tra định kỳ tình trạng sử dụng hệ thống của khách hàng để đánh giá mức độ sử dụng hiệu quả

- Training nhân sự vận hành trước khi bàn giao hệ thống
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành Môi trường, Hóa môi trường, Điện, Cơ khí và các ngành có liên quan

- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng (mảng KHDN)
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi khiếu nại/phản hồi của khách hàng, kịp thời báo cáo các trường hợp quan trọng
- Chủ động gọi điện nhắc lịch bảo dưỡng cho khách hàng theo dữ liệu trên hệ thống DMS

- Phối hợp với các team liên quan (Product, Sales, Triển khai) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để
- Theo dõi và cải thiện hiệu suất cá nhân để đánh giá thường xuyên và cải thiện

- Gửi chứng từ kịp thời cho khách hàng, đại lý và xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có)
- Cập nhật tiến độ lô hàng (thông quan, giao nhận) đến khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


