Trang 12 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (2.275 việc)

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn

- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình booking và vận chuyển, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Liên hệ và làm việc trực tiếp với các hãng tàu để cập nhật lịch trình, giá cước và tình trạng chỗ (space)

- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng đại lý
- Thực hiện kết nối khách hàng đại lý để phối hợp thực hiện các chương trình Marketing của công ty

- Các sự kiện khách hàng và ợ giúp bạn kết nối đến các nguồn khách hàng tiềm năng
- Tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng

- Tư vấn bán hàng tại các nền tảng TMĐT, Tiktok, Cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác với các ngân hàng (bank partners)
- Là đầu mối làm việc trực tiếp với ngân hàng trong các hoạt động hợp tác kinh doanh, sản phẩm, chính sách

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Đối tượng khách hàng là các hộ kinh doanh bán lẻ, chuỗi cửa hàng, nhà phân phối

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- Nếu là một sales mới, bạn sẽ được đào tạo bài bản, chuyên sâu về kiến thức ngành, kỹ năng sales, để tự tin chinh phục khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thuyết phục khách hàng là các phụ huynh đăng ký trải nghiệm và ghi danh các sản phẩm, khóa học công nghệ dành cho trẻ em của Công ty
- Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Độ tuổi dưới 35 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các vấn đề khác có liên quan
- Hỗ trợ CS tiếp nhận thông tin đơn hàng và các thông tin từ đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty

- Tham gia thuyết trình phương án với khách hàng
- Mức lương: thỏa thuận tùy vào năng lực cá nhân

- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các ngành: Marketing, Kinh doanh quốc tế, Kế toán, Ngôn ngữ Anh hoặc ngành liên quan
- Quản lý và phát triển kênh social để gia tăng sự hài lòng của khách

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Cử nhân chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính kế toán hoặc các trường Kinh tế

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Tĩnh

- Cập nhật, quản lý và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trên hệ thống nội bộ của công ty
- Phối hợp với Sales/Marketing trong các chiến dịch tìm kiếm khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


