Trang 31 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.403 việc)

- 1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
- Giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả, và chuyên nghiệp

- Working in one of the Best Places to Work in Vietnam and Top 30 of the Most Innovative Companies all over the world.
- Bachelor's degree in Business Administration, Finance, or related field.

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B) và khách hàng cá nhân (B2C)
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan

- As part of Marou's Customer Care team, the Customer Support Junior is the first point of contact for customers across every channel, ensuring fast, warm, and helpful responses.
- The role handles around 25 to 30 customer interactions per day across email, chat, WhatsApp, call center, and social channels, covering enquiries, orders, complaints, and class bookings.

- Thực hiện việc chăm sóc, theo dõi khách hàng và đối tác, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển
- 2.Chăm sóc Khách hàng

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ

- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi giao dịch để duy trì mối quan hệ bền vững
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Ghi nhận, cập nhật đầy đủ nội dung trao đổi với khách hàng lên hệ thống, đảm bảo độ chính xác và bảo mật thông tin
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng đặt vé máy bay qua các kênh: điện thoại (inbound/outbound), chat, email, tin nhắn
Xem tất cả: Tìm việc làm tiếng anh

- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí chăm sóc khách hàng với với chính sách bonus theo doanh số đơn hàng
- Phụ trách lập chứng từ và khai báo hải quan cho các lô hàng xuất nhập khẩu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng liên quan đến công tác bàn giao sản phẩm

- Chủ động liên hệ với khách hàng từ nguồn data có sẵn, trao đổi và tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Khai thác nhu cầu thị trường, cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên nhằm gia tăng doanh số bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách hàng

- 80% tư vấn qua tin nhắn Zalo: tiếp nhận khách hàng chủ động liên hệ, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách lựa chọn phù hợp
- Nguồn khách hàng có nhu cầu và chủ động liên hệ qua Zalo OA, bạn không phải tự đi tìm kiếm khách hàng

- Nhân viên chúng tôi hân hoan phục vụ mọi người với mọi ngôn ngữ từ Tiếng Pháp, Tiếng Việt, Tiếng Quảng Đông và Tiếng Quan Thoại
- Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ liên quan đến sắc đẹp và làm móng

- Bachelor's degree in Business, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Position Summary:The Trade Coordinator supports trade‐related activities by managing trade operational data, monitoring booking, capacity, and performance metrics, and coordinating with internal departments to ensure smooth daily operations.
Xem tất cả: MSC VIETNAM COMPANY LIMITED tuyển dụng việc làm

- Chào đón, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống phòng hát tự động
- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt (service sense)

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên: Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:
- Chào khách ngay khi nhìn thấy khách đến Siêu thị và khi khách ra về

- Work closely with Sales, Customer Service, Documentation, Warehouse, and Finance teams to ensure excellent service quality.
- Prepare and verify shipping documents, including HBL, MBL, manifest, SI, VGM, and other operational documents.

- Ghi nhận thông tin khách hàng vào hệ thống và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan khi cần thiết
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Call Center hoặc Telesales
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


