Customer Service Support (Japanese And English)

Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
1 - 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

- Provide first-line support to employees on travel bookings, expense claims, and company policies
- Handle inquiries via call center, ticket system, and internal platforms
- Assist users in troubleshooting travel & expense tools (bTravel, mobile application)
- Guide employees through the process of submitting travel requests and expense reports
- Resolve issues related to travel arrangements, reimbursements, and system errors within SLA
- Support compliance with Bosch travel & expense policies and procedures
- Handle employee disputes related to travel & expense topics
- Escalate complex cases to senior team members or SMEs when needed
- Contribute to knowledge base, FAQs, and continuous improvement initiatives

Yêu cầu

Qualifications
- Bachelor's degree in Business Administration, Finance, or related field
- 1-2 years of experience in: Customer service / call center / Shared services
- Good command of English (verbal and written) and Japanese (N3 and above)
- Basic knowledge of Microsoft Office (especially Excel)
- Experience with ticketing systems (ServiceNow, Zendesk, etc.) is a plus
- Familiarity with travel or expense systems is an advantage
WHY BOSCH?
- Working in one of the Best Places to Work in Vietnam and Top 30 of the Most Innovative Companies all over the world
- Join a dynamic and fast growing global company (English-speaking environment)
- 13th-month salary bonus + attractive performance bonus (you'll love it!) + annual performance appraisal
- 100% monthly salary and mandatory social insurances in 2-month probation
- Onsite opportunities: short-term and long-term assignments
15++ days of annual leave + 1 day of birthday leave
- Premium health insurance for employee and 02 family members
- Flexible working time
- Lunch and parking allowance
- Various training on hot-trend technologies/ foreign language (English/Chinese/Japanese) and soft-skills
- Fitness & sport activities: football, badminton, yoga, Aerobic
- Free in-house entertainment facilities and snack
- Join in various team building, company trip, year-end party, tech talks and a lot of charity events

Quyền lợi

Thưởng
13th-month salary bonus + attractive performance bonus (you'll love it!) + annual performance appraisal
Chăm sóc sức khoẻ
Premium health insurance for you and 02 family members
Nghỉ phép có lương
15++ days of annual leave + 1 day of birthday leave
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
31/07/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Handling, Customer Solution, Procurement, Stakeholder management, Communication skills
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

  • Office Haus - 32 Tan Thang Street, Ho Chi Minh, Vietnam
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
18 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ

Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Etown2, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Lĩnh vực: IT phần mềm, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Upto 25 triệu VND
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
8 triệu - 10 triệu
Chuyên Viên - Phòng Dịch Vụ Khách Hàng 247
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Cạnh tranh
Follow-Up Customer Service - Salary Up To $2000
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH AD ASTRA
20 - 30 triệu VNĐ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN 5S SÀI GÒN
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN 5S SÀI GÒN
9 - 15 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.