Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Cần Thơ (79 việc)

- 5.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý
- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới

- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông tin của khách hàng lên hệ thống
- Hướng dẫn khách liên hệ bộ phận liên quan hoặc xin ý kiến để trả lời đối với các thắc mắc ngoài phạm vi trách nhiệm

- Có kỹ năng gọi điện trao đổi thương thảo với Khách Hàng
- Cập nhật báo cáo hàng ngày theo fỏm mẫu công ty

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kho lạnh, logistics, xuất nhập khẩu hoặc chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng

- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới

- Duy trì mối quan hệ và phối hợp với khách hàng trong suốt quá trình thực hiện
- Quản lý & phát triển khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng nhanh chóng, chính xác trên hệ thống
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm, hiểu cơ bản về Hụi miền tây

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo mối quan hệ tốt với PvcomBank
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm về bán hàng (ưu tiên đã làm việc tại vị trí tương đương)

- Tư vấn khách hàng trên các kênh MXH
- Call và hướng dẫn khách mua hàng

- Cập nhật, đảm bảo dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM chính xác, không trùng lặp, không bỏ sót
- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM/CSKH

- Chăm sóc khách hàng cũ trên nguồn data công ty đưa
- Đưa ra các chương trình mới để thu hút khách hàng cũ mua lại sản phẩm

- Tra cứu các chỉ tiêu kiểm nghiệm mà khách hàng yêu cầu
- Giới thiệu năng lực kiểm nghiệm công ty đến khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ các hồ sơ của Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
- Ưu tiên ứng viên nữ, có khả năng Ngoại ngữ (Tiếng Anh, Tiếng Trung)

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện cho khách

- Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và kết quả bán hàng trên hệ thống
- Phối hợp với Marketing, Kho vận và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời và hiệu quả
- Biết thông kê, phân tích số liệu khách hàng

- Thực hiện thủ tục khi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch liên quan
- Thông báo các quyết định của Ngân hàng đến khách hàng liên quan đến đề nghị sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng

- Ưu tiên: Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:
- Chào khách ngay khi nhìn thấy khách đến Siêu thị và khi khách ra về

- Tiếng Hàn: Đã từng học qua tiếng Trung(Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ HSK3)
- Ưu tiên: Các bạn từng là du học sinh hoặc có kinh nghiệm làm trung tâm ngoại ngữ

- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


