Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên tại Nghệ An (19 việc)

- Ưu tiên các ứng viên có thành tích nổi bật trong bán hàng với nhiều giải thưởng, kỷ lục,
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Trực tiếp tham gia phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng cho khách

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Ưu tiên ứng viên (Nam) có kinh nghiệm làm trợ lý, thông dịch hoặc làm việc với người Trung Quốc
- Thành thạo tiếng Trung nghe - nói - đọc - viết (ưu tiên HSK4 trở lên)

- Nhập liệu thông tin khách hàng lên hệ thống
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp tại Đơn vị

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ điện thoại, email, bộ phận khác để xử lý công việc
- Hỗ trợ, xử lý các nghiệp vụ cho khách hàng khi gặp vướng mắc

- Phát triển và duy trì mối quan hệ với các điểm bán sẵn đang có trên địa bàn
- Tất cả dựa trên KPI, không phụ thuộc thâm niên hay quan hệ

- Tạo dựng quan hệ, chăm sóc khách hàng
- Thông quan tờ khai hàng xuất nhập khẩu/Cấp CO cho khách hành (chủ yếu):

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH, bán hàng, lễ tân, telesales (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Gọi điện, Nhắn tin, tư vấn bán hàng cho khách hàng cũ của công ty
- Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ các thông tin khác theo yêu cầu của khách hàng

- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng

- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bán hàng\Bán lẻ\Dịch vụ Khách hàng hoặc Quảng cáo Sản phẩm
- Hỗ trợ đối tác: đăng ký trở thành tài xế của công ty thông qua ứng dụng (online), các vấn đề liên quan

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan
- Thực hiện các công việc liên quan đến quy trình giải ngân, bảo lãnh, tất toán khoản vay

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng đầu chủ, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và lâu dài
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, telesales, BĐS hoặc các ngành liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


