Trang 11 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên (2.211 việc)

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, vận chuyển, đơn hàng hoặc khiếu nại của khách hàng
- Duy trì trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và tích cực

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực ô tô
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các kênh Hotline, Website, Fanpage

- Liên kết với bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng, sale ô tô, sale BĐS
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Kỹ năng tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng tốt
- Tìm kiếm, kết nối và phát triển khách hàng doanh nghiệp: trường học, trung tâm tiếng Anh, doanh nghiệp, CTV/đối tác cá nhân

- Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng phụ trách, chủ động thăm hỏi, cập nhật nhu cầu
Xem tất cả: Công ty TNHH An Thịnh tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập,
- Lấy feedback của khách hàng và đề xuất cải thiện

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn liên quan
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan

- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)
- Tiếng Trung trình độ từ HSK4 trở lên, ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tốt

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng

- Bất động sản phân khúc Khách hàng ưu tiên/ Sản phẩm dịch vụ cao cấp
- Thúc đẩy bán chéo, bán gia tăng và khai thác khách hàng hiện hữu

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y tế, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ xin giấy chuyển tuyến theo đúng quy định của Bệnh viện và cơ quan bảo hiểm

- 1.Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
- Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM) tuyển dụng việc làm

- Quan hệ lao động:
- Trình ký hồ sơ và lưu trữ các hồ sơ nhân sự và văn bản liên quan

- Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm support các sàn TMĐT nước ngoài
- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng

- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với CRM, Dashboard hoặc các nền tảng TMĐT/POD
- Phối hợp với các phòng ban (Thiết kế, Điều phối, IT, Kinh doanh) nhằm đảm bảo tiến độ đơn hàng, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm Seller

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


