Trang 16 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên (2.389 việc)

- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên toàn hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Ban Khách hàng và Thành viên Hội đồng Quản trị (Chuyên gia Hàn Quốc)

- Liên hệ các bộ phận liên quan để truy xuất lại thông tin, dữ liệu, kiểm tra, tìm nguyên nhân và lập báo cáo phản hồi khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng, triển khai lấy mẫu lưu để kiểm tra, đánh giá chất lượng

- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, mail của khách hàng
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Lập tiến độ sản xuất, giao hàng, ưu tiên theo nhu cầu thị trường và tình hình thực tế
- Thành thạo tin học văn phòng, có tư duy hệ thống tốt (ưu tiên biết sử dụng phần mềm CRM)

- Prefer candidates with experience on US, Canada routes.
- Proficient in office software (MS Office).

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng mảng Phi tín dụng

- Nắm thông tin khiếu nại của Khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại (nếu có)
- Gọi điện thoại và khảo sát về mức độ hài lòng của Khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ của Thẩm mỹ OHIO theo kịch bản câu hỏi có sẵn

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tích cực và sự hài lòng, khách hàng tái đầu tư tiếp
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng quan tâm đến các sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Ưu tiên ứng viên chuyên ngành điện, năng lượng tái tạo hoặc các ngành liên quan
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm/giải pháp năng lượng điện mặt trời

- Phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Thực hiện các thủ tục cần thiết để khách hàng ký kết hợp đồng và mua hàng

- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB

- Health care regime and internal cohesion:General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
- Regimes according to Labor Law regulations:Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday -Tet, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Customer Service Staff

- Health care regime and internal cohesion:General health check-ups, annual domestic and international trips, Year-End Party (YEP) and internal engagement activities.
- Regimes according to Labor Law regulations:Social insurance, health insurance, annual leave, Holiday -Tet, etc.

- Tư vấn cho khách hàng cách thức triển khai các giải pháp của Base.vn vào hệ thống quản trị vận hành của Doanh Nghiệp
- Tổ chức các bài kiểm tra, đánh giá, cấp chứng chỉ để chứng nhận năng lực sử dụng hệ thống của đội ngũ khách hàng

- Nghiên cứu các quy trình, quy định của các phòng ban liên quan trên hành trình trải nghiệm khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và xu hướng trải nghiệm khách hàng

- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, bảo quản và lưu ý an toàn
- Lưu trữ hồ sơ khiếu nại, phản hồi khách hàng đầy đủ, chính xác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


