Trang 16 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên (3.548 việc)

- Xử lý đơn/thư của Khách Hàng, Đại lý, Ngân hàng liên quan đến công nợ phải thu
- Theo dõi và báo cáo công nợ hàng tuần theo đúng quy định, phản ánh/cập nhật đúng tình trạng công nợ và thông tin liên hệ với Khách Hàng

- Xây dựng và tối ưu kịch bản chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như TikTok Shop, Shopee, Lazada

- Our teams in Berlin (Germany) and Ho Chi Minh City (Vietnam) work hand in hand to develop state-of-the-art solutions of the highest quality.
- The team spans Germany and Vietnam: two senior engineering leaders in Germany and three engineers in Ho Chi Minh City.
Xem tất cả: CODE LEAP tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên nếu có thêm tiếng Nhật

- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email/Live Chat, Mạng xã hội, Website

- Hỗ trợ khách sau khi mua, hỏi thăm sử dụng và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng quen
- Ưu tiên ứng viên đã từng bán hàng sản phẩm kỹ thuật

- Quản lý thông tin, phát triển quan hệ và thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng được phân công
- Có kiến thức và kỹ năng về bán hàng, marketing, nghiên cứu thị trường, quan hệ khách hàng và đối tác

- Cập nhật chính xác dữ liệu khách hàng, hình ảnh trước/sau điều trị lên hệ thống CRM
- Tiếp đón khách hàng, phối hợp cùng Bác sĩ da liễu soi da, thăm khám và khai thác nhu cầu của khách

- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề
- Theo dõi và nhắc nhở khách hàng về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi

- Lắng nghe, xoa dịu và xử lý các phản hồi chưa hài lòng của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc tiến độ xử lý bảo hành
- Chăm sóc Khách hàng Sau Bảo hành:

- Ghi nhận thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
- Có kiến thức cơ bản về kỹ thuật, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về bảo hành sản phẩm điện tử, máy lọc nước, ghế massage

- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Trực đêm tại khách sạn, hỗ trợ khách các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account

- Phụ trách thực hiện công tác chăm sóc khách hàng đối với toàn bộ khách hàng trong và ngoài Trung tâm
- Có tư duy lấy khách hàng là trung tâm

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


