Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hải Phòng (294 việc)

- Quản lý thẻ xe, cấp phát thẻ xe cho cư dân/khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi, yêu cầu dịch vụ từ Cư dân/khách hàng và giải quyết trong phận sự công việc của mình

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dự án trong ngành điện tử
- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án

- Chủ trì tiếp nhận, điều tra và xử lý khiếu nại khách hàng
- ưu tiên ứng viên đến từ ngành bao bì carton, in offset hoặc sản xuất phục vụ khách hàng FDI

- Theo dõi lich trình, quá trình di chuyển của hàng hóa, kịp thời cập nhật thông tin cho khách hàng, đại lý và bộ phận chứng từ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên đối tác, khách hàng

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Quản lý công nhân lọc hàng ( dưới 10 người)
- Nhận biết hàng NG, tìm hiểu cách khắc phục hàng lỗi, hàng NG

- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ tín dụng, hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Giúp giám sát quản lý và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:

- Quản lý và gia tăng tối đa doanh thu bán hàng hiện có
- Xây dựng quan hệ khách hàng, bán hàng, đạt chỉ tiêu về doanh số và mục tiêu phát triển bền vững của công ty

- Chế độ hỗ trợ ký túc xá cho nhân viên ở xa

- Đón tiếp, hướng dẫn Cư dân/Khách hàng sử dụng dịch vụ tại các khu vực tiện ích
- Hàng ngày/định kỳ tiến hành kiểm kê, kiểm soát các trang thiết bị công cụ dụng cụ, vật tư

- Lập báo cáo gửi khách hàng theo đúng yêu cầu và tiến độ
- Hoàn thiện các tài liệu SOP (quy trình thao tác chuẩn) chi tiết cho từng đối tác/khách hàng cụ thể

- Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi) theo đúng thủ tục của TCB

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành: Cơ khí, Chế tạo máy, Kỹ thuật công nghiệp hoặc các ngành kỹ thuật liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm QC/QA trong doanh nghiệp sản xuất

- Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng

- Quản lý khoản vay của KH, phối hợp với UB khai thác sâu và bán chéo, bán thêm các SPDV cho KH
- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


