Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hà Nội (3.108 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Đóng vai trò đầu mối kết nối trực tiếp với đại diện quản lý tài khoản bên phía đối tác khách hàng
- Tốt nghiệp trình độ Đại học trở lên thuộc các khối ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại Quốc tế, Quản lý Chuỗi cung ứng hoặc các ngành liên quan

- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)
- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro (Customers Development and Risk Management)

- Phụ trách quản lý chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại chi nhánh Sai Gon Smile
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí quản trị trải nghiệm khách hàng, quản lý/giám sát chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ

- Chủ động tiếp cận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến các đối tác, xử lý báo giá, đơn hàng và các yêu cầu của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về quản trị bán hàng hoặc vận hành kinh doanh

- Quản lý & chăm sóc khách hàng
- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý hợp đồng

- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống quản lý
- Quản lý hồ sơ và thông h hàng (40%)

- Xây dựng và quản lý hệ thống phân khúc khách hàng theo giá trị, hành vi và vòng đời khách hàng
- Các phân khúc bao gồm:Khách hàng cao cấp

- Quản lý danh mục KHDNL thuộc phân khúc IB tại các ĐVKD trên hệ thống TPBank
- hỗ trợ các ĐVKD trong quá trình tiếp cận, phân tích khách hàng thuộc phân khúc KHDNL

- Chuyên viên chính Quản lý dự án PMO - Khối Chiến lược và Tài chính quốc tế - Trung tâm Hỗ trợ kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Đầu mối quản lý chi phí hoạt động (chi phí chương trình sản phẩm, truyền thông, tiếp thị, chăm sóc khách hàng) của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn

- Chuyên viên Quản lý Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Khối Khách hàng cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về Quản lý trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Kiểm soát viên

- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
- Quản lý, cập nhật và theo dõi thông tin trạng thái khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Thực hiện đối soát dữ liệu vận hành với các bên thứ ba, bao gồm: dịch vụ TPA, cổng thanh toán, các đối tác/ngân hàng liên quan, v.v
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Toán, Khoa học dữ liệu, Kinh tế hoặc các ngành định lượng liên quan

- Phối hợp với Client Leadership Manager tìm kiếm và kết nối startup với khách hàng có nhu cầu về giải pháp đổi mới sáng tạo
- Tìm kiếm và kết nối khách hàng doanh nghiệp với các đơn vị cung cấp giải pháp đổi mới sáng tạo phù hợp dựa trên nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần BambuUP tuyển dụng việc làm

- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Phối hợp với đội ngũ chi nhánh tổ chức các hoạt động bán hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua kênh vật lý
- Thực hiện các hoạt động bán hàng và phát hành thẻ tuân thủ quy định của VIB và các cơ quan quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Quản lý danh mục khách hàng Priority/VIP với tổng tài sản lớn
- Phát triển mạng lưới khách hàng cao cấp và gia tăng tài sản quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- 1 năm trở lên (RM) kinh nghiệm làm quản lý khách hàng doanh nghiệp, thẩm định và phân tích tín dụng KHDN
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


