Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Cần Thơ (80 việc)

- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng
- Trao đổi với các bộ phận liên quan về hàng hóa sắp xếp kế hoạch xử lý hàng hóa

- Trả lời tin nhắn, comment khách hàng qua các trang mạng XH: Zalo
- Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khách về các gói dịch vụ truyền thông của cty: Facebook Ads, Tiktok, Google Ads, Website, Instagram, Shoppee

- Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp

- Theo dõi khách hàng và công nợ khách hàng
- Tiếp đón khách hàng, dọn dẹp vệ sinh thiết bị âm thanh

- Cập nhật báo cáo hàng ngày theo fỏm mẫu công ty
- Có Laptop cá nhân

- Du lịch nghỉ mát hàng năm (các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện)
- Xây dựng và triển khai các hoạt động phát triển khách hàng cho dịch vụ Nhãn Nhi

- Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, cập nhật tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh
- Đề xuất các chiến dịch truyền thông nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng

- Chủ động theo dõi, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng
- Gọi điện thoại tư vấn sản phẩm Hụi cho khách hàng theo data có sẵn

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Triển khai các hoạt động bán hàng tới KHCN hàng ngày: tiến hành gọi điện cho các Khách hàng mới và Khách hàng cũ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng cá nhân

- Tư vấn khách hàng trên các kênh MXH
- Call và hướng dẫn khách mua hàng

- Tổng hợp báo cáo định kỳ: tỉ lệ chốt lịch hẹn, tỉ lệ khách không đến (no-show), tốc độ phản hồi trung bình, hiệu suất từng nhân viên
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc và cách sử dụng hệ thống CRM

- Đưa ra các chương trình mới để thu hút khách hàng cũ mua lại sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng cũ trên nguồn data công ty đưa

- Tiếp nhận và hỗ trợ các hồ sơ của Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
- Phù hợp với các ứng viên chưa có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngân hàng nhưng đã có kinh nghiệm bán hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện cho khách

- Ưu tiên:Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:
- Thời gian: Làm ca 8h-10h linh hoạt vào các thời điểm đông khách của Siêu thị

- Xử lý các vấn đề phát sinh của học viên
- Báo cáo: Báo cáo tình hình học tập, chất lượng giảng dạy của giáo viên và đề xuất các phương án sử lý nếu có cho cấp trên

- Nhân viên toàn thời gian

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ trực tiếp trên ứng dụng Max (100% online, không cần gặp mặt)

- Phối hợp với Marketing, Kho vận và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Tiếp nhận, tư vấn và chốt đơn hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo, TikTok, sàn TMĐT và các kênh bán hàng khác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


