Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Phú Thọ (93 việc)

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng

- Tìm kiếm và phát triển danh mục khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc các loại hình dịch vụ của ngân hàng
- Giao Tiếp, Kinh Tế, Quan Hệ Khách Hàng, Tín dụng, Tín dụng, Tín dụng, Tín dụng, Tín dụng

- Tư vấn giới thiệu, bán chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: cho vay thế chấp, thẻ tín dụng, bảo hiểm, huy động, vay tín chấp
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng

- Liên hệ, tư vấn các gói vay tiền mặt phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ công ty (không cần tự tìm kiếm)

- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Có khả năng thích nghi nhanh chóng với các công cụ hỗ trợ cho công việc chuyên môn
- Được hỗ trợ, sử dụng cơ sở dữ liệu, công cụ, phần mềm hệ thống của công ty

- Đưa ra các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu hóa quy trình kiểm soát chất lượng và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tổng hợp dữ liệu từ các kênh chăm sóc khách hàng, phân tích xu hướng và đưa ra các báo cáo định kỳ

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Ít nhất dưới 01 năm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, thị trường hoặc các vị trí tương đương
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng

- Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp
- Áp dụng "tư duy dịch vụ" tập trung vào trải nghiệm của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee
- Ghi nhận thông tin, vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý

- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối trên danh mục khách hàng quản lý
- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng hiện hữu, tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, báo cáo tài chính,
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/
Xem tất cả: Việc làm tại Hòa Bình

- Báo cáo công việc và lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để phát triển địa bàn
- Top nhân viên 20-22tr

- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng bán hàng, quản lý khách hàng và ứng dụng AI trong công việc
- Thực hiện công tác quản lý, đối chiếu và thu hồi công nợ khách hàng theo quy định, đảm bảo hạn mức tín dụng an toàn

- Tư vấn các giải pháp tài chính, bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

- Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả, đúng hạn
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về kỳ hạn thanh toán, cách thức thanh toán, điểm giao dịch, v.v

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


