Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Vĩnh Long (30 việc)

- Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ tín dụng, hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng
- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Kỹ năng thành thạo trong việc đo lường, phân tích phản hồi khách hàng (CSAT, NPS) và xử lý khiếu nại trong các tình huống nhạy cảm
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Marketing, Truyền thông, Sự kiện hoặc lĩnh vực liên quan

- Tín dụng cá nhân
- Quản lý khách hàng cá nhân cao cấp hoặc vị trí tương đương

- Nhận danh sách khách hàng quá hạn thanh toán
- Di chuyển đến địa bàn được phân công để gặp và làm việc với khách hàng

- Giới thiệu, quảng bá, tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Thiết lập quan hệ gần gũi và thân thiện với khách hàng
Xem tất cả: OPPO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Thuyết phục khách hàng tất toán các khoản phí quá hạn
- Đến trực tiếp nhà khách để tìm hiểu nguyên nhân quá hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Tháp

- Nhận danh sách khách hàng được công ty phân công
- Chủ động liên hệ và đến địa chỉ khách hàng trong khu vực phụ trách để trao đổi, nhắc nhở khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Bến Tre

- Tiếp nhận danh sách khách hàng được phân công và thực hiện công tác thu hồi các khoản thanh toán quá hạn
- Chủ động liên hệ, trao đổi và hỗ trợ khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo quy định của Công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Sử dụng các giải pháp số hóa trong quản lý khách hàng và báo cáo
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quy trình tín dụng

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Triển khai các sáng kiến nhằm khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu thêm khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Tháp - Tìm việc làm Giám đốc

- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng
- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Máy tính xách tay
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Specialized Requirements / Trình độ chuyên môn

- Theo dõi các tiến độ của khách hàng ký hợp đồng và đề nghị thanh toán khuyến mãi khi khách hàng đã đạt đủ doanh số
- Đề nghị các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng

- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được giao
- Lập báo cáo danh sách khách hàng đến tiêm chủng

- Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc
- Tiếp xúc khách hàng, hỗ trợ mang xách hành lý, hàng hóa cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


