Trang 9 - Tìm việc làm cố vấn dịch vụ tại Hà Nội (414 việc)

- Trực tiếp xử lý các case phức tạp, khách hàng quan trọng hoặc các vấn đề vượt quá phạm vi của Specialist
- Đánh giá mức độ ảnh hưởng, ưu tiên xử lý và điều phối các vấn đề phát sinh xuyên hệ thống

- Là đầu mối tư vấn, giải đáp nghiệp vụ giao dịch tại quầy cho CBNV Đơn vị kinh doanh toàn hệ thống
- Chuyên gia Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý phản hồi khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển quan hệ hợp tác lâu dài

- Thực hiện đón tiếp, phục vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Phòng chờ/địa điểm kinh doanh theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán, kết vé, ghi nhận giao dịch và doanh thu tại địa điểm kinh doanh đúng quy trình

- Theo dõi tiến độ xử lý các vấn đề đã tiếp nhận, cập nhật tình trạng và phản hồi kết quả cho khách hàng/đối tác
- Có tư duy logic, khả năng phân tích tình huống, xử lý vấn đề và theo dõi công việc đến khi có kết quả
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN EMDDI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chào bán các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính chuyển phát
- Tiếp thị và phát triển khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ chuyển phát thư từ, hàng hóa qua đường bưu điện

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận chứng từ, lập vận đơn và thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến lô hàng xuất nhập khẩu

- Tham gia họp với khách hàng quốc tế, xử lý các vấn đề chất lượng phức tạp và hỗ trợ triển khai dịch vụ mới khi cần
- Xây dựng và chuẩn hóa QC checklist, SOP, tiêu chuẩn nghiệm thu theo từng dịch vụ và khách hàng

- Nhân viên → Team Leader → Manager- Thời gian làm việc: Đổi ca sáng và đêm theo tháng (dịch vụ 24/7)
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PRIMEASSIST tuyển dụng việc làm

- Điện tử, Điện tử viễn thông, Bán hàng, Tư Vấn, Thiết Bị Đo Lường

- Quay, dựng và chỉnh sửa ảnh/video ngắn phục vụ hoạt động truyền thông nội bộ bằng CapCut/Canva
- Có khả năng dịch thuật tiếng Anh là một lợi thế

- Nắm chắc nghiệp vụ kế toán, sử dụng thành thạo phần mềm Misa, Vacom, có trách nhiệm với công việc, độ tuổi từ 22 tuổi sinh năm 2k4 trở đi

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Văn Phòng

- Giám sát dịch vụ
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ tại tòa nhà/KĐT:

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm điện thoại, thiết bị di động, và dịch vụ viễn thông tại cửa hàng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục mua hàng, đăng ký dịch vụ

- Địa điểm:Hà Nội -Loại hình công ty:Công ty nước ngoài -Lĩnh vực kinh doanh:Kế toán, kiểm toán.
- Toàn thời gian -Chuyên môn:Kế toán, Kiểm toán -Kinh nghiệm:Không cần kinh nghiệm -Đừng lo.

- đồng thời báo cáo kịp thời cho Trưởng bộ phận Vận hành nếu có sự cố hoặc chứng từ còn tồn đọng

- Basic knowledge of marketplace operations such as Shopee, TikTok Shop and Lazada is preferred.
- Coordinate with Demand/Warehouse to ensure ensue stock availability for daily order fulfillment.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


