Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Tĩnh (15 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Service quality:Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers.
- Propose and participate in building products, solutions, and pricing policies for Household customers with Head Office departments.

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp
- Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Tổng hợp khen thưởng hàng tháng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng, kinh tế, kế toán

- Đầu mối đặt mua/phân phối quà tặng cho khách hàng theo định hướng của Bảo Việt Nhân thọ, hỗ trợ đại lý chăm sóc khách hàng
- Truyền thông, marketing, tổ chức sự kiện:Hỗ trợ đại lý công cụ bán hàng, tuyên truyền quảng cáo giới thiệu sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp của ngân hàng

- Knowledge of power electronics, electronic components, knowledge of measurement and testing equipment in the field of electrical and electronics:Power meter, AC/DC source, Electrical Safety Analyzer, Inverter, Electrical Vehical.
- Experience in Testing equipment, ISO 17025 will be a plus point.

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise
- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)

- Tiếp nhận tất cả liên hệ của khách hàng tới Công ty liên quan tới hoạt động bán xe, dịch vụ sửa chữa xe máy
- Ghi nhận tất cả các phản ánh của khách hàng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 3.Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


