Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Nghệ An (21 việc)

- Cập nhật và tuân thủ các quy định, quy trình của ngân hàng và pháp luật
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan

- Hỗ trợ bữa ăn, nơi ở tại công trình

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng
- Quản lý thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng của khách hàng và thực hiện điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của khách hàng

- b) Hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện cộng đồng, hội nghị cư dân, hoạt động chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu

- Chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững, hỗ trợ sau bán hàng
- Cơ chế bán hàng &hỗ trợ:

- Đi thị trường tiếp thị sản phẩm & gia tăng thị phần (Những tháng đầu tiên cấp Quản lý sẽ đồng hành, hỗ trợ nhiệt tình, liên tục)
- Khách hàng là chủ Nhà thuốc, Phòng khám, đều có bằng cấp cao nên lịch sự

- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
- Bán hàng / Kinh doanh

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp của ngân hàng

- Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise
- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)

- Hỗ trợ và theo dõi hoạt động kỹ thuật:
- Theo dõi và hỗ trợ các trung tâm bảo hành khu vực xử lý, hoàn thành công việc sửa chữa đúng tiến độ

- Hỗ trợ trông trẻ cho CBNV có con nhỏ, quà tặng các dịp lễ, chăm lo con em, ghi nhận thâm niên 10 - 30 năm
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tái tục hợp đồng bảo hiểm ô tô đến hạn
- Chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn, làm việc theo kịch bản được cung cấp mảng bảo hiểm ô tô

- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng kỹ thuật, chức năng
- Giới thiệu các phần mềm phù hợp với nhu cầu sử dụng khách hàng

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Enhance Your CV -Build your skills in test administration, communication, and organizational management.
- Follow all relevant standards & procedures, based on training and reference materials provided by IDP Vietnam.

- Nhận phản hồi từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm và hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ
- Tư vấn cho khách hàng mới (data có sẵn) về sản phẩm của công ty và chốt đơn hàng thông qua phương thức gọi điện, nhắn tin
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


