Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.404 việc)

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích tài chính: Mở thẻ tín dụng, vay qua App, rút tiền mặt qua thẻ tín dụng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Fulltime: Lương cơ bản (7.000.000 - 12.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Part - time: Lương cơ bản (1.000.000 - 4.000.000) + Hoa hồng (3.5 - 10%) + Thưởng thi đua.
- Trung bình từ 10 - 20 triệu VNĐ/tháng. Có tháng cao điểm lên đến 50 triệu/tháng. Không giới hạn thu nhập.

- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực chiếu sáng đô thị, chiếu sáng công nghiệp và công cộng
- Tư vấn sản phẩm đèn chiếu sáng phù hợp với nhu cầu của các dự án, nhà thầu hoặc đại lý

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Tham gia thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở xây dựng phát triển, cải tiến sản phẩm

- Ưu tiên các bạn có thể làm việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc chuyên môn
- Thu thập và xử lý hóa đơn, chứng từ khách hàng cung cấp nhanh chóng, chính xác

- Tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp của kiểm soát viên từng thời kỳ
- Thống kê, báo cáo KPIs hàng tuần, tháng, năm

- Tư vấn chuyển đổi khách hàng để sử dụng các dịch vụ của trung tâm
- Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch tái khám cùng Chuyên viên khúc xạ

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, đảm bảo đúng tiến độ và cam kết với khách hàng

- Thực hiện các báo cáo công việc, báo cáo sự cố, đề xuất mua sắm, thay thế vật tư, phụ tùng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm tại vị trí tương đương

- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên các mảng: Telesales, Tư vấn bán hàng, Sale thị trường, phát triển hệ thống phân phối

- Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu các khóa học phù hợp khi học viên có nhu cầu
- Cơ hội học hỏi kỹ năng quản lý lớp học, tư vấn khách hàng và vận hành chương trình online

- Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài
- Với mong muốn mở rộng thị trường, chúng tôi cần các bạn - những ứng viên tiềm năng - cùng đồng hành trên con đường phát triển toàn cầu

- Tư vấn, thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực doanh nghiệp, đầu tư, giấy phép bao gồm:
- Rà soát, đánh giá yêu cầu/hồ sơ của khách hàng để soạn thảo thư tư vấn pháp lý/đề xuất dịch vụ
Xem tất cả: Công ty Luật TNHH Inteco tuyển dụng việc làm

- Sáng tạo và phát triển trải nghiệm khách hàng: Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, thiết kế concept cho các chương trình phù hợp với từng chiến dịch
- Có tư duy tổ chức và quản lý sự kiện, năng động, sáng tạo

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh cá nhân được giao trong từng thời kỳ
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh

- Trực, hỗ trợ và tư vấn khách hàng về phần mềm trên tổng đài và các kênh mạng xã hội
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phần mềm cho khách hàng (chủ yếu là online, thi thoảng demo offline trực tiếp)
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Metis tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


