Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.351 việc)

- Phân tích dữ liệu nâng cao để phục vụ trực tiếp cho 4 phân khúc khách hàng gồm: Premier/Affluent, Shop/Merchant/MSME, Payroll/Salary và Mass
- Tài chính - Ngân hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Kết nối và khai thác khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ

- Tìm kiếm, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm dịch vụ thanh toán phù hợp với nhu cầu khách hàng theo

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng cá nhân
- Tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp: tiền gửi, tài khoản, thẻ tín dụng, bảo hiểm và các sản phẩm ngân hàng khác

- Chịu trách nhiệm (i) Tư vấn, bán hàng sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác
- Mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua các giải pháp tư vấn tài chính phù hợp với nhu cầu từng khách hàng

- Chịu trách nhiệm (i) Tư vấn, bán hàng sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác
- Mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua các giải pháp tư vấn tài chính phù hợp với nhu cầu từng khách hàng

- Tiếp nhận thông tin tư vấn cho khách hàng về chuyến đi khi đặt chỗ, mua vé
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng

- Chủ trì làm việc trực tiếp với nhà máy, đơn vị tư vấn về các phương án thiết kế xây dựng, PCCC
- Chủ trì tính toán thiết kế kết cấu các hạng mục đơn giản (trong trường hợp không có tư vấn thiết kế)

- Phối hợp với Ban Chỉ huy và các đơn vị liên quan để xử lý các vấn đề, tồn tại về chất lượng
- Có tư duy kiểm tra, đánh giá và nhận diện vấn đề, khả năng phối hợp xử lý công việc

- Tư vấn và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng
- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
Xem tất cả: OPPO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ và tham gia cùng với Kiểm Toán Nội Bộ giám sát việc tuân thủ điều kiện tín dụng đã duyệt đối với các Khách hàng cá nhân
- Thưởng kinh doanh hàng Quý, Năm và giải thưởng theo các chương trình thi đua thường nhật

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tư vấn Đơn vị kinh doanh các vấn đề liên quan đến CTQT

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Chủ động hỗ trợ khách hàng các nhu cầu phát sinh như đi lại, ăn uống, tiện ích cá nhân (khi khách hàng cần)

- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Không cần kiếm Khách hàng
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua Điện Thoại công ty

- Chuyên viên Quản trị danh mục, Định vị & trải nghiệm Khách hàng ưu tiên - Khối KHCN - Khối Khách hàng cá nhân
- Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường (Địa bàn: Quảng Ngãi) - Trung tâm Khách hàng ưu tiên, Khối Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội đi từ Nhân viên Tư vấn -> Trưởng nhóm Sale (Team Leader) -> Quản lý
- Độ tuổi từ 20 - 25, ưu tiên các bạn có giọng văn chat khéo léo, tinh tế, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


