Trang 18 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.172 việc)

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Trực điện thoại và giải đáp thông tin của khách hàng

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các vấn đề khác có liên quan
- Hỗ trợ CS xử lý thông tin khiếu nại, các vấn đề phát sinh hoặc những khúc mắc của khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Tư vấn dinh dưỡng và xử lý khiếu nại khách hàng
- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo cho đại lý và nhân viên bán hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp

- ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng hoặc trong môi trường công ty Nhật
- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics
- Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Trình độ học vấn / chuyên mônTốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên

- Tư vấn bán hàng tại các nền tảng TMĐT, Tiktok, Cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
- Nếu là một sales mới, bạn sẽ được đào tạo bài bản, chuyên sâu về kiến thức ngành, kỹ năng sales, để tự tin chinh phục khách hàng doanh nghiệp

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo FREE về bán hàng, marketing và chốt deal,...
- Được cung cấp data khách hàng, hỗ trợ chi phí marketing, điện thoại, xăng xe
- Thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng từ 6.5 triệu, hoa hồng đến 3% và thưởng nóng đến 100 triệu
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN DKRA VEGA tuyển dụng việc làm

- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc khi khách hàng khiếu nại
- Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Có cơ hội thăng tiến, phát triển lên vị trí quản lý PRM (chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên) thu nhập 20 - 25tr (VNĐ)
- Có kinh nghiệm tư vấn, làm việc trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Chăm sóc khách hàng cũ được công ty phân bổ
- Tìm kiếm & mở rộng thêm khách hàng gara, cửa hàng phụ tùng

- Tư vấn xe Volkswagen cho khách hàng
- Tổng thu nhập Tư vấn bán hàng: 10.000.000 - 50.000.000 VNĐ (tùy theo kết quả bán hàng)
Xem tất cả: Công Ty CP VW Tân Thuận tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật với khách hàng tiếng Hoa
- Tham gia họp với khách hàng để ghi nhận yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Hoa

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Liên hệ các Phòng /Ban/Chi nhánh/Phòng Giao Dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · chuyên viên tư vấn ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


