Trang 19 - Tìm việc làm quản đốc xưởng dịch vụ ô tô (2.723 việc)

- Dịch vụ SkyBoss/VIP/CIP/Loyalty/Ưu tiên
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty

- Lập hồ sơ đấu thầu dịch vụ quản lý vận hành
- Xây dựng đơn giá các dịch vụ tiện ích

- Quản lý thông tin, dữ liệu liên quan đến dịch vụ CSKH
- 4.Công việc giấy tờ liên quan đến dịch vụ CSKH

- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại

- Mô tả công việc:

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên/Ban Giám đốc
- Giám sát toàn bộ công tác chuẩn bị đầu ca và quy trình phục vụ trong ca

- Tìm kiếm, tiếp cận các doanh nghiệp có vốn đầu tư Trung Quốc tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng dịch vụ pháp lý và hành chính doanh nghiệp
- Tư vấn và triển khai gói dịch vụ cho khách hàng: Thành lập doanh nghiệp, thay đổi nội dung đăng ký, tạm ngừng, giải thể,

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản lý môi trường, Dịch vụ công cộng, Nhà hàng - Khách sạn
- Quản lý chất lượng dịch vụ vệ sinh do nhà thầu cung cấp tại TTTM

- Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng, xử lý khiếu nại khách hàng
- Quản lý, giám sát, đôn đốc công việc của các bộ phận tại Phòng khám đảm bảo doanh thu đạt KPI mà Công ty đã đề ra

- Tư vấn, khai thác thông tin của khách hàng mới đến Phòng khám, phối hợp cùng Bác sỹ tư vấn và chốt khách hàng sử dụng dịch vụ
- Cập nhật và chăm sóc khách hàng tiềm năng đến thăm khám mà không sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Tiếp đón và tư vấn, giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng, đảm bảo đạt được các mục tiêu về doanh thu, chi phí và chất lượng dịch vụ
- Quản lý chất lượng dịch vụ

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý/Trưởng phòng HCNS
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, y tế, thẩm mỹ, dịch vụ/chuỗi và tuyển các vị trí khó, chuyên môn cao

- Xây dựng Value Proposition, USP, Key Selling Points và thông điệp cho từng sản phẩm/dịch vụ
- Xây dựng chiến lược Go-to-Market cho sản phẩm, bộ sưu tập và dịch vụ mới

- Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng hàng ngày, hàng tháng
- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics

- Mô tả công việc: Chịu trách nhiệm (i) tư vấn chiến lược và triển khai các sáng kiến nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng toàn hệ thống
- Quản lý, nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ tại chi nhánh (20%)

- Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng
- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · quản đốc xưởng sản xuất · giám đốc dịch vụ ô tô · quản đốc phân xưởng · quản đốc xưởng may
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


