Tìm việc làm giám đốc dịch vụ ô tô (21 việc)

- tại Trung tâm dịch vụ cho đồng thời Tổng Giám Đốc /NĐUQ/Giám đốc Đại lý
- Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát đánh giá chất lượng hoạt động Dịch vụ sau bán hàng của các Showroom/XDV hàng tháng, quý

- BAIC) là một doanh nghiệp nòng cốt của ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ thuật ô tô, Chế tạo cơ khí, Kỹ thuật công nghiệp v.v

- Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ thuật ô tô, Chế tạo cơ khí, Kỹ thuật công nghiệp v.v
- Trên 5 năm kinh nghiệm quản lý dự án ngành ô tô, có kinh nghiệm về xây dựng nhà máy KD
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- BAIC) là một doanh nghiệp nòng cốt của ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc
- Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật dịch vụ sau bán hàng

- Chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát, phân công các nội dung công việc của phòng Dịch vụ Khách hàng
- Xây dựng các Quy trình phối hợp giữa phòng Dịch vụ Khách hàng với Khách hàng, đại lý và các phòng ban trong công tác phối hợp công việc

- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Sẵn sàng đi công tác và tham gia đào tạo tại Thái Lan trong 2 tuần.

- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin
- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc

- Am hiểu về quy trình, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của tổ chức hoặc các ngành nghề liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

- Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục
- Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục

- Hiểu rõ và thuộc tính năng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, dịch vụ
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ

- Am hiểu về thị trường ô tô tải/lốp trong và ngoài nước
- Làm việc với bộ phận marketing để xây dựng các chiến dịch quảng bá sản phẩm

- Xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ (SLA, SOP) cho toàn hành trình khách hàng: trước - trong - sau bán

- Xây dựng chiến lược, kế hoạch và tổ chức triển khai phát triển mảng Giải pháp & DVKT (MEP, năng lượng, cơ điện) theo mô hình Tổng thầu

- Định hướng và phát triển các sản phẩm/dịch vụ mới trên nền tảng lĩnh vực trọng yếu của công ty
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, xe máy, GPS, vận tải hoặc bảo hiểm xe là một lợi thế

- Tổ chức công tác quản lý/ cung cấp dịch vụ văn thư lưu trữ, con dấu, hồ sơ/ chứng từ pháp lý của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc

- Setup a sales plan and find a target merchant (SME/Corporate), banks, Financial Institue to propose card payment service and VAS.
- Define requirements (Survey customer requirements, business analysis, Consulting process adjustment, unified request, request approval).

- Xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ (SLA, SOP) cho toàn hành trình khách hàng: trước - trong - sau bán

- Am hiểu sâu sắc về thị trường ô tô, xu hướng tiêu dùng, sản phẩm, dịch vụ và quy trình bán hàng ô tô tại Việt Nam
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Ô tô hoặc các ngành liên quan

- Giám sát, điều hành hoạt động các trung tâm dịch vụ trên toàn quốc của Công ty (tiếp nhận - sửa chữa - nghiệm thu - giao xe)
- Xây dựng mô hình trạm dịch vụ chuẩn (3S, 4S, vệ tinh) để nhân rộng

- Định hướng và phát triển các sản phẩm/dịch vụ mới trên nền tảng lĩnh vực trọng yếu của công ty
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, xe máy, GPS, vận tải hoặc bảo hiểm xe là một lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · quản đốc xưởng dịch vụ ô tô · giám đốc dịch vụ ô tô · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


