Trang 2 - Tìm việc làm giám đốc dịch vụ ô tô (30 việc)

- Xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ (SLA, SOP) cho toàn hành trình khách hàng: trước - trong - sau bán

- Quản lý chất lượng dịch vụ: Đảm bảo môi trường học tập chuyên nghiệp, thân thiện
- Giám sát, điều phối các phòng ban trong trung tâm

- Giám sát và chỉ đạo các cơ sở triển khai và giám sát việc cải tạo, lắp đặt, xây mới theo các phương án được phê duyệt
- Chỉ đạo và thẩm duyệt, phê duyệt các kế hoạch hành động chi tiết, phân công nhiệm vụ, hướng dẫn cụ thể theo bảng quy hoạch tổng thể
Xem tất cả: Công Ty TNHH Rox tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Giám đốc/Trưởng phòng Thủ tục Dịch vụ Khách hàng là một Giám đốc/Trưởng phòng chức năng:
- Tư duy cải tiến liên tục, ứng dụng công nghệ và dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Tối thiểu 5 - 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô, cơ khí, lắp ráp hoặc sản xuất liên quan
- Am hiểu quy trình sản xuất nhựa, cơ khí, lắp ráp, tiêu chuẩn kỹ thuật ngành ô tô

- Xây dựng chiến lược phát triển kỹ thuật và dịch vụ phù hợp với định hướng phát triển của Công ty
- Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Chịu trách nhiệm về báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu quả các chiến dịch và đưa ra dự báo, đề xuất điều chỉnh kế hoạch

- Thay mặt Giám Đốc Kinh doanh & Marketing điều hành, giám sát các hoạt động của Phòng khi Giám Đốc kinh doanh vắng mặt
- Báo cáo về hoạt động kinh doanh của Công ty cho Ban Tổng Giám đốc, Giám đốc khối kinh doanh và Giám đốc kinh doanh và Marketing

- Tư vấn, hỗ trợ Giám đốc TT KHCN/TTKD quản lý điều hành mảng kinh doanh tín dụng trong phạm vi phụ trách
- Quản lý chất lượng dịch vụ:

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ sau bán hàng ô tô
- Am hiểu kỹ thuật ô tô, dịch vụ hậu mãi, quản trị kinh doanh và quản lý nhân sự
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · quản đốc xưởng dịch vụ ô tô · giám đốc dịch vụ ô tô · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


