Trang 11 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (1.071 việc)

- Nhắc nợ, thu hồi nợ thẻ tín dụng trong khách mục khách hàng quản lý
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing

- Am hiểu, có thể mạnh trong một mảng nhất định về kiến thức, quan hệ với các chuyên gia, doanh nghiệp trong mảng đó là một lợi thế
- Được khuyến khích và hỗ trợ phát triển các kỹ năng nghề nghiệp theo hướng chuyên sâu, tích hợp

- Tư vấn khách hàng:doanh nghiệp, đầu tư, giấy phép
- Đại diện khách hàng thực hiện dịch vụ

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý và phản hồi các yêu cầu cơ bản của khách hàng
- Vận hành các kênh bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp trên các nền tảng: Shopee, TikTok Shop

- 1.1 Triển khai kinh doanh các sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") - theo đúng định hướng của Ngân hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại các vị trí hỗ trợ kinh doanh, dịch vụ khách hàng, telesales, nhân viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp
- Hỗ trợ đội sales quản lý đơn hàng, khai thác đơn hàng mới

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua hotline, chat và email

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và duy trì mức độ hài lòng của các Đại lý (Dealers)
- Theo dõi quy trình bán hàng của công ty để đưa ra giải pháp tư vấn phù hợp cho khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý
- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- Phần mềm ERP do Synergix Technologies phát triển được đánh giá cao và được rất nhiều khách hàng tại Singapore và châu Á tin tưởng sử dụng

- Thực hành khai báo hải quan trên hệ thống
- Theo dõi tiến trình thông quan hàng hóa

- Kiểm tra tính hợp lệ của bộ hồ sơ, HS code, chính sách mặt hàng chủ yếu liên quan đến linh kiện điện tử, viễn thông
- Theo dõi tiến trình và cập nhật tình trạng hàng hóa từ khi hàng được pick up đến khi về đến kho công ty

- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học, có nghiệp vụ về khai báo hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu

- Graduated from a University majoring in IT, Software Engineering, or a related field and know Python language.
- Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.

- Chăm sóc, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng trên base có sẵn
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ

- Quản lý hàng hoá
- Lập kế hoạch, đặt hàng theo định kỳ để đảm bảo hàng hoá phù hợp với doanh thu dự kiến của nhà hàng

- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (ưu tiên ngành tài chính - ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


