Trang 18 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (2.116 việc)

- Dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc lập kế hoạch và theo dõi hoạt động kinh doanh

- Phối hợp xử lý nguy cơ mất khách hàng và các vấn đề ảnh hưởng đến quan hệ thương mại
- Rà soát kế hoạch khách hàng, bản đồ quan hệ, nhu cầu đầu tư và cơ hội phát triển

- Negotiate with customers and internal teams to increase order quantities when orders fall below the Minimum Order Quantity (MOQ)

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp: Trường ĐH Kinh Tế - Khoa Thống Kê, Trường ĐH Bách Khoa - Khoa Quản lý CN
- Tổng hợp và xử lý số liệu thô từ các nguồn chỉ định

- 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí quan hệ khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng
- Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và quản lý khách hàng Tiểu thương

- Môi trường làm việc năng động, ứng dụng công nghệ hiện đại cùng hệ sinh thái khách hàng và sản phẩm đa dạng hỗ trợ phát triển kinh doanh
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao hỗ trợ theo đúng quy định và hướng dẫn của đối tác

- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu KD, KPI của lực lượng RM được phân công quản lý, hỗ trợ
- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm

- Minimum 4-5 years of experience in Customer Service, preferably within the Logistics, Express, Freight Forwarding, or Supply Chain industry.
- Assist the Customer Care Supervisor, if applicable, in carrying out relevant CS orientation / training programs for new or existing CS staff.

- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng tại bệnh viện
- Phối hợp với các khoa/phòng để mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng

- Kinh nghiệm trên 2 năm về dịch vụ khách hàng và kiểm soát nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực
- Chuyên môn nghiệp vụ : Tài chính, ngân hàng

- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Tối thiểu 05 năm làm việc trong lĩnh vực/ ngành liên quan đến tài chính/ ngân hàng/ kiểm toán tại các doanh nghiệp lớn/ các công ty kiểm toán
- Tham gia thẩm định trực tiếp khách hàng/ thực địa cơ sở sản xuất kinh doanh cùng ĐVKD
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Commercial Thinking: có khả năng liên hệ giữa khách hàng - giải pháp - hiệu quả kinh doanh
- Tham gia chương trình phát triển nhằm xây dựng năng lực hiểu khách hàng, sản phẩm, dữ liệu và hoạt động kinh doanh Retail Banking

- Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh Bộ phận Khách hàng Ưu tiên
- Tổ chức đào tạo, huấn luyện, kèm cặp, nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý mối quan hệ và bán hàng giải pháp cho đội ngũ

- Nắm vững các quy trình, quy định liên quan đến tiếp nhận, xử lý yêu cầu/khiếu nại của Khách hàng
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên trong việc tuân thủ nghiệp vụ, quy trình, quy định của Công ty và đem lại sự hài lòng cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Báo cáo các cấp quản lý phù hợp về các vấn đề hoặc sự cố Khách hàng gặp phải mà chưa giải quyết được

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời mọi yêu cầu của khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng cao
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Thương mại Quốc tế, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, khắc phục và xử lý các sự cố (nếu có)
- Tổng hợp thông tin liên quan Hợp đồng và hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình thực hiện Hợp đồng
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Thuận Hải tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Hỗ trợ, tiếp nhận và giải đáp nhu cầu khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


