Trang 2 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Đà Nẵng (188 việc)

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ trực tiếp trên ứng dụng Max (100% online, không cần gặp mặt)
- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút

- Phát triển quan hệ Khách hàng sau bán
- Thực hiện Present / Demo / Showcase: Đề xuất, tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp cho khách hàng tiềm năng

- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ khách hàng dài hạn
- Quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng và công nợ

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết quyền lợi bảo hiểm: quyền lợi Nằm viện, chăm sóc sức khỏe, tai nạn,
- Hỗ trợ khách hàng tư vấn quyền lợi và ký hợp đồng khi khách hàng có nhu cầu

- Report any incidents or problems to RS/OS.
- Giáo dục /Đào tạo /Thư viện.

- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng
- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu

- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ Khách hàng:
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi) theo đúng thủ tục của TCB
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính

- Marketing online & offline để tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS Đất nền

- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Cửa hàng trưởng/Cửa hàng phó/Trợ lý cửa hàng các siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ, F&B hoặc quản lý ĐMX, TGDD

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Tư vấn khách hàng đầu tư vào các mô hình chung cư mini, căn hộ cho thuê, văn phòng cho thuê do Haviland quản lý
- Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Kinh doanh, Phát triển thị trường

- Tiếp nhận và xử lí các yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận Sale, Marketing, Kỹ thuật, [protected info] có liên quan tới khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh online như chat trên Page facebook, email, line OA

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Tương tác với nhân viên các cấp để tìm hiểu, nắm bắt thông tin và hỗ trợ giải quyết khó khăn, thắc mắc liên quan nhân sự
- Có khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ

- Quan hệ khách hàng
- Theo sát tiến độ từ khâu gửi báo cáo cho Cấp trên duyệt, khách hàng duyệt, cho đến khâu hoàn thành nộp báo cáo cho khách hàng lên cơ quan thuế

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và hỗ trợ khách hàng khi cần
- Đồng thời chuẩn bị các chứng từ liên quan và hỗ trợ công tác quản lý đơn hàng của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


