Trang 9 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Đà Nẵng (187 việc)

- Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc tại RANG
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt thời gian họ ở nhà hàng

- Nhắc lịch hẹn, hỗ trợ đặt lịch dịch vụ cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Quản lý và đăng tải nội dung lên nền tảng Youtube và Facebook, Tiktok và các nền tảng tương tự nằm trong hệ thống của Công ty
- Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Trợ lý, IT / Phần mềm / CNTT, POD, DROPSHIP, Quảng cáo/Marketing/PR

- Tiếp khách: Đón tiếp khách hàng, đối tác quan trọng, VIP
- Hỗ trợ ra quyết định: Chuẩn bị thông tin, số liệu để Tổng Quản lý ra quyết định

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng: 01 nữ
- Quản lý : 01 người
Xem tất cả: HKD RỪNG TRONG PHỐ tuyển dụng việc làm

- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, PG/PB/Lễ tân, Phục vụ/Tạp vụ/Giúp việc, Thời vụ/Bán thời gian
- Đón tiếp và phục vụ khách hàng theo quy trình của nhà hàng

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm hiệu chỉnh, giải pháp ứng dụng, chuẩn đoán vấn đề
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp báo cáo phân tích ký thuật

- Chuẩn bị tài liệu họp: Phối hợp với các bộ phận liên quan để thu thập số liệu, hình ảnh hiện trường, hồ sơ pháp lý
- Lưu trữ tài liệu: Tổ chức lưu trữ khoa học hệ thống hồ sơ pháp lý, bản vẽ thiết kế, hồ sơ nghiệm thu và nhật ký công trình

- Trợ lý chương trình School link
- Hỗ trợ quản lý học sinh, giải thích bài cho học sinh nếu cần

- Dịch vụ khách hàng

- Là đầu mối tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến: thủ tục mua bán, tiến độ thanh toán, pháp lý dự án
- Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng, hồ sơ hợp đồng trên hệ thống/biểu mẫu của Công ty

- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ khách hàng
- Thực hiện các công việc tại Bộ phận Dịch vụ khách hàng

- Công ty có ô tô đưa đón khi đi gặp khách hàng và công việc
- Hỗ trợ Giám đốc trong việc xây dựng và vận hành các kế hoạch kinh doanh của công ty theo phương án tối ưu nhất

- Hỗ trợ quản lý hồ sơ, giấy tờ dự án (hợp đồng, booking, data khách hàng)
- Ngành nghề: Bất động sản, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Nhân sự

- Phản hồi email, tin nhắn chat, comment của khách hàng trên các nền tảng MXH
- Xử lý khiếu nại & phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại nhanh chóng
Xem tất cả: Công ty TNHH Everlastify tuyển dụng việc làm

- Theo dõi booking, hợp đồng, báo cáo số liệu & hỗ trợ GĐKD

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH

- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng, đối tác và dữ liệu bán hàng trên hệ thống
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cơ bản

- Phát triển và duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng hiện có và các khách hàng mới
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ khách hàng từ các nguồn khác ngoài thị trường có nhu cầu về các sản phẩm quà tặng

- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan đến dự án (pháp lý, sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng)
- Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ khách hàng, hợp đồng, chứng từ thanh toán
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


