Trang 5 - Tìm việc làm trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại Hà Nội (97 việc)

- Mục tiêu: Biến trải nghiệm khách hàng thành lợi thế cạnh tranh và nguồn tăng trưởng doanh thu bền vững
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng hoặc có kinh nghiệm quản lý team > 5 người

- The Mid-Market Sales (MMS) team is a critical growth engine not only for Google Customer Solutions (GCS) Japan but also for GCS worldwide.
- Contribute to APAC and Global MMS community by innovating and exporting best practices.
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Sales Manager

- Submit all monthly store expenses/invoices, sales performance, and other reports to Finance Dept to process the payment.
- Good communication skills in both Vietnamese and English (4 skills).

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng
- Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm xã hội, Team building

- đảm bảo các chỉ tiêu KPI (số cuộc gọi, mức độ hài lòng, tỷ lệ giữ chân khách hàng)
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Game Online

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Guest Relations Manager/ Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng [Thanh xuân Valley - Xuân Hòa - Phú Thọ]

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/Giám sát/Tổ trưởng Tiền sảnh, Quan hệ Khách hàng (GRO/GRS) tại các Khách sạn 4-5 sao hoặc Country Club
- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc và quản lý khách hàng quốc tế sử dụng dịch vụ may đo suit/âu phục
- Trao đổi với khách hàng qua email/online về yêu cầu đơn hàng (vải, form, size, timeline)

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng và Xây dựng kênh bán hàng mới, phát triển quan hệ cộng tác viên đối tác, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đánh giá và phản hồi hiệu suất làm việc của nhân viên, tổ chức các cuộc họp, đào tạo để cải thiện chiến lược Chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng chăm sóc Khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Nhân viên toàn thời gian

- Chủ động khai thác khách hàng mới qua các kênh online/offline, data công ty hoặc networking
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (vận hành, kỹ thuật, kế toán, ) để hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai dịch vụ

- Proficiency with MS Office applications and IT systems used in logistics.
- PSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions.

- Đặc biệt chú trọng trải nghiệm khách VIP, khách mua quà biếu và các nhóm khách hàng có giá trị cao
- Theo dõi các nhóm hàng bán chậm, hàng cận date hoặc hàng có nguy cơ giảm chất lượng nhằm triển khai phương án xử lý phù hợp

- Thiết lập và triển khai các quy trình đo lường - đánh giá trải nghiệm khách hàng (CSI, NPS, CES)
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất và hiệu quả

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng: Chủ động tiếp cận doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu truyền thông, quảng cáo
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài: Trực tiếp làm việc, đàm phán và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình hợp tác

- Mục tiêu: Biến trải nghiệm khách hàng thành lợi thế cạnh tranh và nguồn tăng trưởng doanh thu bền vững
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng hoặc có kinh nghiệm quản lý team > 5 người
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


