Tìm việc làm trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (125 việc)
Ưu tiên:
Up
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
Hồ Chí Minh
15 Tr - 25 Tr VND
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
MBBANK
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
- At least 01 year in a management role equivalent to Head/Deputy Head of Department or Team Leader in Retail Banking (Individual Customers) at a Branch.
- Performance Accountability:Establish business targets, develop strategic action plans, and take full responsibility for the P&L (Profit and Loss) and business outcomes of the Retail Banking segment.
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Tổ chức & mở rộng hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân
- Kết hợp với Giám đốc chi nhánh nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Quản lý nhân sự Phòng Khách hàng cá nhân
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hồ Chí Minh
Negotiate
- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN SHAT
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Quản lý việc tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng trên các kênh: Hotline, Inbox, Comment, Mạng xã hội và sàn TMĐT
- Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh
Up
Công Ty TNHH Công Nghệ Smart- Link Việt Nam (Smart- Link Việt Nam)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Mở rộng độ phủ thị trường, tăng trưởng doanh số tại các đại lý, cửa hàng điện máy, cửa hàng chuyên ngành và nhà phân phối
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đại lý, nhà phân phối và các khách hàng trọng điểm
Tập Đoàn Thủy Sản Việt Úc
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Xây dựng communication strategy cho từng nhóm khách hàng, sản phẩm và từng giai đoạn của customer journey
- Chuyển hóa chiến lược thương hiệu thành các communication platform, content pillar và campaign phù hợp với khách hàng mục tiêu
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GROWX
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của Công ty
- Thiết lập tiêu chuẩn SLA theo từng nhóm vấn đề, mức độ nghiêm trọng và nhóm khách hàng
Up
Công ty Cổ phần Ẩm thực Thiên Lý Cơm Niêu Thiên Lý
Hồ Chí Minh, Long An
12 triệu - 15 triệu
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản hồi, khiếu nại của khách hàng trên các kênh dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng qua Hotline, Fanpage, Website và các kênh khác
Up
MindX Technology School - CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Bình Dương, Khác
12 - 20 triệu
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung
- Integrity: Chính trực với khách hàng, đồng nghiệp, công ty, quan trọng nhất là chính trực với chính bản thân mình
Up
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG OANH GROUP
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
- Trực tiếp xử lý các ca khiếu nại phức tạp, đơn hoàn/hủy, sai vận đơn, tranh chấp với khách hàng
- Chăm sóc sau bán, tái mua và tăng trưởng trên tệp khách hàng có sẵn
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
- Quản lý hoạt động kiểm tra chất lượng/random check các case tương tác với khách hàng
- Escalate các vấn đề/rủi ro ảnh hưởng đến khách hàng hoặc hoạt động CSKH đến cấp quản lý
Up
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Thỏa thuận
- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nại, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Giám sát, hỗ trợ đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên (service volume)
Up
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT SỐ DR
Hồ Chí Minh
10 - 12 triệu VNĐ
- Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp để tối ưu hóa giá trị dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo sự đồng bộ trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Up
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
- Hỗ trợ/giải quyết các vấn đề phát sinh khiếu nai, giải đáp thắc mắc có liên quan đến khách hàng mà nhân viên không/ chưa thể xử lý
- Giám sát, hỗ trợ đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên (service volume)
Up
Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục EduPath Co.,Ltd
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Thiết kế và chuẩn hóa hệ thống kịch bản chăm sóc (scripts) xuyên suốt vòng đời khách hàng cho các sản phẩm giá trị cao (EB3, Du học F1/J1)
- Kỹ năng thực thi / Execution Skills: Năng lực xây dựng Customer Journey Map, phân tích dữ liệu hành vi khách hàng và thiết lập các quy chuẩn dịch vụ
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT