Tìm việc làm trưởng nhóm telesales tại Hồ Chí Minh (35 việc)

- Trực tiếp thiết lập mục tiêu doanh số chi tiết cho cá nhân và toàn đội nhóm theo định kỳ
- Ứng dụng linh hoạt các kỹ năng Marketing để gia tăng nhận diện thương hiệu cá nhân/đội nhóm và hỗ trợ trực tiếp cho công tác bán hàng

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại các vị trí tương đương như Telemarketing team leader/Supervisor, Telesales team leader/Supervisor

- Quản lý nhóm Telesales trong việc xây dựng, chuẩn hóa và triển khai kịch bản gọi điện tư vấn khách hàng
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng phòng Telesales, Leader Telesales hoặc vị trí tương đương

- Công việc quản lý đội nhóm
- Lập kế hoạch tuyển sinh cho nhóm, hỗ trợ và hướng dẫn chuyên viên thực hiện kế hoạch bán hàng

- Công việc quản lý đội nhóm
- Lập kế hoạch tuyển sinh cho nhóm, hỗ trợ và hướng dẫn chuyên viên thực hiện kế hoạch bán hàng

- Quản lý &Điều phối:Tiếp nhận data từ Marketing, phân bổ data hợp lý cho nhân viên.
- Báo cáo &Tối ưu:Theo dõi các chỉ số KPI (đặt lịch hẹn, khách đến thực tế) và báo cáo định kỳ.

- Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ Telesales nhằm đảm bảo hoàn thành các mục tiêu về doanh số, chất lượng dịch vụ và hiệu suất vận hành
- Có kinh nghiệm trong môi trường Telesales, Call Center, BPO hoặc ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 kinh nghiệm quản lý đội nhóm telesales ngành thẩm mỹ
- Quản lý & vận hành đội ngũ Telesales

- Tổng hợp và báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Trưởng phòng, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất nhóm
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại (Telesales/Telemarketing), trong đó có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm

- 10 Kho Sorting, 2 kho Auto sorting năng suất tối đa cao nhất Việt Nam.
- GHN là công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển thuộc tập đoàn Scommerce.

- Thiết lập, theo dõi và đánh giá KPI/OKRs hàng tháng cho các Nhóm trưởng (Team Leader) và nhân viên trong phòng
- Quản lý hoạt động Telesales & Khai thác khách hàng cũ

- Quản lý hoạt động Telesales
- Lập kế hoạch và giám sát các chiến dịch telesales theo từng chương trình kinh doanh

- Trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm Telesales
- Chịu trách nhiệm về doanh thu và hiệu quả hoạt động của bộ phận Telesales

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Nhân viên Kinh doanh/Telesales
- Xây dựng kế hoạch phát triển đội nhóm, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tuyển dụng: Lọc hồ sơ, phỏng vấn và tuyển chọn ứng viên phù hợp cho vị trí Nhân viên Telesales
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm quản lý đội ngũ Telesales/Sales

- Preferably Managers specializing in Sales -Tele sales/Telemarketing or equivalent.
- Routine Problem -Agent not reporting to work, non-adherence of the process by an agent / team - leader.

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh với khách hàng hoặc nội bộ nhóm

- Trưởng nhóm / Giám sát
- Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh, Logistics, Vận tải, Freight Forwarding hoặc các ngành liên quan.
- Cụ thể đầu tiên là Tele sale về "Cước Vận Chuyển" ngoài ra kế hoạch tương lai sẽ phát triển thêm Tele sale supply logictics).

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Telesales nhằm đạt chỉ tiêu doanh số
- có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc quản lý đội ngũ Telesales/Sales
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm telesales · telesales team leader · telesales executive · telesales manager · telesales
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


