[A2] Bắc Từ Liêm bổ sung vị trí TỔNG ĐÀI VIÊN cho đối tác Nhà mạng VIETTEL (lương 7tr - 9tr, không cần kinh nghiệm)

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm sim thẻ của VIETTEL.
- Ghi lại thông tin chi tiết về cuộc gọi và phản hồi của khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng qua điện thoại để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại từ khách hàng.
Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt theo sự sắp xếp của trưởng ca
Ca 1: 6h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
( Tuần nghỉ 1 ngày bất kì, không cố định)