Account Executive

A. Phân tích & nghiên cứu (25%)
Nghiên cứu ngành hàng của khách hàng, Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu (customer persona)
Phân tích dữ liệu hiện có của khách hàng
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Tổng hợp thành Client Brief / Insight Report trước khi bắt đầu bất kỳ dự án nào.
B. Lên kế hoạch dự án marketing (30%)
Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể cho từng khách hàng
Xác định mục tiêu và KPI
Phân bổ ngân sách media theo kênh và theo giai đoạn; dự báo kết quả dựa trên benchmark ngành.
Lập timeline triển khai, danh mục hạng mục sản xuất (content, hình ảnh, video, landing page) và phân bổ nguồn lực.
Chuẩn bị và trình bày proposal/kế hoạch trước khách hàng.
C. Định hướng & review content (30%)
Xây dựng content direction; Viết brief chi tiết cho Content Writer và Designer
Review toàn bộ nội dung trước khi xuất bản, đưa nhận xét mang tính xây dựng, giải thích lý do chỉnh sửa nếu có, đảm bảo tính nhất quán của thông điệp
Phối hợp với các bộ phận Content, Design, Ads, KOC để đảm bảo đầu ra đúng chất lượng và đúng hạn. Theo dõi tiến độ các hạng mục theo timeline đã cam kết
E. Làm việc với khách hàng & báo cáo (5%)
Tham gia họp định kỳ với khách hàng: trình bày kế hoạch, cập nhật tiến độ, giải trình kết quả.
Lập báo cáo hiệu quả định kỳ (tuần/tháng): số liệu, phân tích nguyên nhân, đề xuất điều chỉnh cho giai đoạn tiếp theo.