[aeon tạ quang bửu] - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngTập Đoàn AEON Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/05/2024
Hạn nộp: 26/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. AEON Card activities (40%):
- Make sure money, all kind of voucher, promotional goods, promotion gift are used properly and for right purposes.
- Brief all subordinates about promotion schemes to ensure clear understanding and proper execution.
- Directly resolve/ support subordinates to resolve any arising issues regarding locker, VAT invoices and customer point scheme.
- Daily check and ensure all working tools and equipment of the section are adequate and in good conditions.
- Instruct subordinate how to use working tools and equipment.
- Directly resolve /Support subordinates to resolve customers' complaints.
- Make all kinds of AEON card section's reports upon request by Division Leader/Customer Service Manager.
2. Manpower management (40%):
- Plan and prepare duty roster, shift plan and assign subordinates on duty.
- Ensure sufficient Customer Service manpower during business in ad-hoc situations.
- Ensure General Staff's attendance and attire.
- Be responsible for General Staff's performance.
- Identify and reduce unnecessary tasks to increase staff productivity.
- Regularly train and motivate subordinates in daily works.
- Identify potential staff for succession planning purposes.
- Build and promote teamwork spirit.
3. Rules and Regulations (10%):
- Follow all working procedures, the company's policies, rules and regulations.
- Check, monitor, remind and guide General Staff to follow the rules and regulations.
4. Other duties (10%):
- Support other departments as necessary.
- Other tasks or responsibilities as assigned by Division Leader - AEON Card, Line Manager and Store Manager.
1. AEON Card activities (40%):
- Make sure money, all kind of voucher, promotional goods, promotion gift are used properly and for right purposes.
- Brief all subordinates about promotion schemes to ensure clear understanding and proper execution.
- Directly resolve/ support subordinates to resolve any arising issues regarding locker, VAT invoices and customer point scheme.
- Daily check and ensure all working tools and equipment of the section are adequate and in good conditions.
- Instruct subordinate how to use working tools and equipment.
- Directly resolve /Support subordinates to resolve customers' complaints.
- Make all kinds of AEON card section's reports upon request by Division Leader/Customer Service Manager.
2. Manpower management (40%):
- Plan and prepare duty roster, shift plan and assign subordinates on duty.
- Ensure sufficient Customer Service manpower during business in ad-hoc situations.
- Ensure General Staff's attendance and attire.
- Be responsible for General Staff's performance.
- Identify and reduce unnecessary tasks to increase staff productivity.
- Regularly train and motivate subordinates in daily works.
- Identify potential staff for succession planning purposes.
- Build and promote teamwork spirit.
3. Rules and Regulations (10%):
- Follow all working procedures, the company's policies, rules and regulations.
- Check, monitor, remind and guide General Staff to follow the rules and regulations.
4. Other duties (10%):
- Support other departments as necessary.
- Other tasks or responsibilities as assigned by Division Leader - AEON Card, Line Manager and Store Manager.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
University/College degree
Can work rotating shifts 8 hours/day and 6 days/week
Minimum 1 year related experience is required
Fluent English speaking & writing is a plus
Good communication, problem solving and leadership skill
Have customer service mindset
Teamwork skill: Actively promote team work
University/College degree
Can work rotating shifts 8 hours/day and 6 days/week
Minimum 1 year related experience is required
Fluent English speaking & writing is a plus
Good communication, problem solving and leadership skill
Have customer service mindset
Teamwork skill: Actively promote team work
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
24 - 33
Lương:
10 Tr - 12 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
24 - 33
Lương:
10 Tr - 12 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Tập Đoàn AEON Việt Nam
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn AEON Việt Nam việc làm
Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn/ Telesale - Thu nhập TB 15-20 triệu/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/06/2024
NHÂN VIÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (SHOPEE)
THÀNH VINH HOLDINGS
8 triệu - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Trưởng Nhóm CSKH/ Customer Service Team Leader
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
29/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Công Ty TNHH Sunrise Logistics
Thương lượng
Hồ Chí Minh, Điện Biên
26/06/2024
GIÁM SÁT TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG (CSKH/ CUSTOMER SERVICE)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN
13 Tr - 16 Tr VND
Hồ Chí Minh
15/06/2024
CTV Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Call Center )
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Customer Service (NV Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH HOOZING
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Hà Giang
21/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
14/07/2024
Vị trí [aeon tạ quang bửu] - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Tập Đoàn AEON Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 12 Tr VND, tìm thêm việc làm về [AEON Tạ Quang Bửu] - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Tập Đoàn AEON Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập Đoàn AEON Việt Nam việc làm
Số 30 Đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên