Air Customer Service Executive
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tasks and Responsibilities:
• Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements.
• Understand shipment process flows & systems, take corrective action to fix problems and improve continuously.
• Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties.
• Play an integral part to liaise with customers and ensure the timely feedback and solution offered to customer for complaints and enquiries.
• Communicate operational and commercial needs of the branch and the branch's clients to overseas colleagues, guaranteeing operational consistency and customer satisfaction.
• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.
• Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.
• Other jobs per request on demands.
Tasks and Responsibilities:
• Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements.
• Understand shipment process flows & systems, take corrective action to fix problems and improve continuously.
• Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties.
• Play an integral part to liaise with customers and ensure the timely feedback and solution offered to customer for complaints and enquiries.
• Communicate operational and commercial needs of the branch and the branch's clients to overseas colleagues, guaranteeing operational consistency and customer satisfaction.
• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.
• Data entry, documentation, EDI/milestones transmission and monitor AR, AP, month end files closing.
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.
• Other jobs per request on demands.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Job Requirement:
• 1-3 years + relevant experience in freight forwarding industry.
• Possessing expertise in managing electronics accounts is an advantage
• Must be fluent in English, Chinese is a plus.
• High quality written and verbal communication skills
• Flexibility to adapt to change and thrive in a fast-paced environment.
• Dependability.
• Ability to multitask required.
• Attention to detail.
• Accurate and able to produce quality work.
• Proficient in Microsoft Office.
Benefits:
13th month Salary, Bonus
Full paid for Social Insurance, Health Insurance
Team activities, company outing trip
Job Requirement:
• 1-3 years + relevant experience in freight forwarding industry.
• Possessing expertise in managing electronics accounts is an advantage
• Must be fluent in English, Chinese is a plus.
• High quality written and verbal communication skills
• Flexibility to adapt to change and thrive in a fast-paced environment.
• Dependability.
• Ability to multitask required.
• Attention to detail.
• Accurate and able to produce quality work.
• Proficient in Microsoft Office.
Benefits:
13th month Salary, Bonus
Full paid for Social Insurance, Health Insurance
Team activities, company outing trip
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 6th Floor, South Building, No. 60 Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, HCMC, Vietnam
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Kimberly Clark Vietnam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
APEX LOGISTICS INTERNATIONAL (VIETNAM) CO.,LTD
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Hochiminh Office: 9th Floor, Hado South Building, No. 60 Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, HCMC, Vietnam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Hỗ Trợ Lớp Học Intern/Full-Time
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
