Assistant Director of Sales (Trợ lý Giám đốc Kinh doanh)

Xây dựng và Triển khai Chiến lược Kinh doanh
Lập kế hoạch hành động: Phối hợp với DOS để xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng theo tuần, tháng, quý nhằm đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu đề ra.
Nghiên cứu thị trường: Theo dõi xu hướng thị trường, phân tích báo cáo cạnh tranh (như báo cáo STR) và hoạt động của đối thủ để điều chỉnh giá bán cũng như các gói chương trình ưu đãi kịp thời.
2. Quản lý Khách hàng và Khai thác Nguồn doanh thu (Revenue)Chăm sóc tài khoản chiến lược (Key Accounts): Trực tiếp duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác lớn thuộc phân khúc khách hàng công ty (Corporate), đại lý lữ hành (Leisure) và mảng sự kiện (MICE).
Tìm kiếm khách hàng mới: Chủ động tìm kiếm các nguồn khách hàng direct tiềm năng, mở rộng mạng lưới đối tác trong và ngoài nước.
Đại diện khách sạn: Tham gia các hội chợ du lịch (Trade shows), sự kiện kết nối doanh nghiệp (Networking) và các chuyến công tác bán hàng (Sales missions).
3. Quản lý và Phát triển Đội ngũ Nhân viên SalesPhân chia mục tiêu: Phân bổ chỉ tiêu doanh số (KPIs) cho từng nhân viên (Sales Manager, Sales Executive) và giám sát quá trình thực hiện công việc của họ.
Đào tạo, hướng dẫn: Tổ chức đào tạo quy trình bán hàng, kỹ năng đàm phán, chốt hợp đồng và kỹ năng chăm sóc khách hàng cho đội ngũ cấp dưới.
Đánh giá hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc, đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên dựa trên kết quả đạt được.
4. Vận hành và Phối hợp Liên bộ phậnThay mặt Giám đốc: Thay mặt DOS điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Sales khi Giám đốc vắng mặt.
Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Quản lý doanh thu (Revenue), Tiếp thị (Marketing), Đặt phòng (Reservations) và bộ phận Tiệc để đảm bảo các dịch vụ cung cấp cho khách hàng diễn ra suôn sẻ, tối ưu hóa lợi nhuận.
Lập báo cáo: Chuẩn bị các báo cáo dự báo doanh thu (Forecast), báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ gửi lên DOS và Ban Giám đốc.