[ C1 ] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Tiếng Anh - Hỗ trợ Khách hàng tại thị trường Mỹ - Không Sale
Nhân viên tư vấn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 29/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc:
-Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi thiết bị, đổi trả thiết bị di động hoặc máy tính bảng, không thực hiện cuộc gọi được, đăng ký khuyến mại,...
- Không sale, không chịu chỉ tiêu bán hàng
- Gọi lại thông báo kết quả , khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc gọi lại hỗ trợ khi khách hàng yêu cầu được nhận cuộc gọi
2. Thời gian làm việc:
Từ thứ 2- thứ 7 ; nghỉ Chủ nhật hàng tuần. Nghỉ giữa giờ 60 phút
Ca 1: 20h00 - 05h00
Ca 2: 21h00 - 06h00
Ca 3: 22h00 - 07h00
Ca 4: 23h00 - 08h00
Nếu muốn làm một ca cố định trao đổi trong buổi PV trực tiếp để được hỗ trợ.
3. Địa điểm làm việc:
Tầng 3 , tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
4. Quyền lợi:
Đối với nhân sự Full time :
Kênh thoại: Khởi điểm 14 triệu/tháng + làm thêm ( nếu có) + review tăng lương
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau 2 tháng
Thưởng Lễ, Tết ( Dương Lịch, Âm lịch) theo quy định của công ty
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Môi trường làm việc trẻ trung , năng động
Chuyển đổi sang các vị trí Senior, teamlead , QA, SV khi hiệu quả công việc tốt
Rèn luyện nâng cấp khả năng Tiếng anh khi tương tác với 100% khách hàng đang sinh sống và làm việc ở thị trường Mỹ.
Được điều chỉnh thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập
Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU
1. Mô tả công việc:
-Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi thiết bị, đổi trả thiết bị di động hoặc máy tính bảng, không thực hiện cuộc gọi được, đăng ký khuyến mại,...
- Không sale, không chịu chỉ tiêu bán hàng
- Gọi lại thông báo kết quả , khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc gọi lại hỗ trợ khi khách hàng yêu cầu được nhận cuộc gọi
2. Thời gian làm việc:
Từ thứ 2- thứ 7 ; nghỉ Chủ nhật hàng tuần. Nghỉ giữa giờ 60 phút
Ca 1: 20h00 - 05h00
Ca 2: 21h00 - 06h00
Ca 3: 22h00 - 07h00
Ca 4: 23h00 - 08h00
Nếu muốn làm một ca cố định trao đổi trong buổi PV trực tiếp để được hỗ trợ.
3. Địa điểm làm việc:
Tầng 3 , tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
4. Quyền lợi:
Đối với nhân sự Full time :
Kênh thoại: Khởi điểm 14 triệu/tháng + làm thêm ( nếu có) + review tăng lương
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau 2 tháng
Thưởng Lễ, Tết ( Dương Lịch, Âm lịch) theo quy định của công ty
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Môi trường làm việc trẻ trung , năng động
Chuyển đổi sang các vị trí Senior, teamlead , QA, SV khi hiệu quả công việc tốt
Rèn luyện nâng cấp khả năng Tiếng anh khi tương tác với 100% khách hàng đang sinh sống và làm việc ở thị trường Mỹ.
Được điều chỉnh thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập
Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nam / Nữ từ đủ 18 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng anh giao tiếp với kênh Thoại và thấp hơn với kênh chat, không cần nộp lại chứng chỉ
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Chăm chỉ, chịu khó
Nam / Nữ từ đủ 18 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng anh giao tiếp với kênh Thoại và thấp hơn với kênh chat, không cần nộp lại chứng chỉ
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Chăm chỉ, chịu khó
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
14 Tr - 16 Tr
VND
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
14 Tr - 16 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/03/2024
- Thu nhập: 14 triệu - 16 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Infor Việt Nam
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
16/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.