Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và Tư vấn khách hàng trên các kênh Thương mại điện tử:
Phản hồi, tư vấn, giải đáp khách hàng trên các kênh thương mại điện tử thông qua các kênh chat như: Shopee - Lazada - Facebook - Website - Zalo Chat.
- Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến hàng hoá (tính năng, công dụng, thành phần của hàng hóa...), giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để chủ động theo dõi đơn hàng, xử lý sự cố (nếu có), cập nhật thông tin cho khách hàng trước khi giao hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo phân công, tiếp nhận và trả lời các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hàng hóa, giá cả, khuyến mãi, cách sử dụng.
- Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao tay nghề do công ty tổ chức
* Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày
- 7h30 - 12h00
-13h30 -17h00
Làm 6 ngày/ tuần từ thứ 2 đến thứ 7 - Chủ Nhật nghỉ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/09/2022
- Thu nhập: 8.000.000 - 9.000.000 đ/tháng
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cà phê rovina trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
