Hỗ trợ
Account Manager trong việc là đầu mối liên hệ tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Thực hiện và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, tiếp cận và mở rộng mối quan hệ với khách hàng mới khi có yêu cầu
Chuẩn bị báo giá, soạn thảo hợp đồng trình cấp trên phê duyệt
Theo dõi tiến độ triển khai dự án, phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo tiến độ và chất lượng theo hợp đồng
Thực hiện công tác theo dõi, thu hồi công nợ và báo cáo cho Account Manager
Chuẩn bị báo cáo công việc, báo cáo quản lý dịch vụ khách hàng theo hướng dẫn
Phối hợp, triển khai thực hiện chiến lược marketing theo yêu cầu
Phối hợp với PM để giải quyết các vấn đề, phản hồi của KH.
Và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, thương mại, marketing hoặc liên quan
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm (B2B) chăm sóc khách hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực diễn họa
kiến trúc, tư vấn thiết kế,marketing agency
Sử dụng thành thạo tiếng Anh 4 kỹ năng.
Có khả năng tổng hợp và phân tích báo cáo.
Giao tiếp tốt với các đối tượng khách hàng khác nhau.
Có khả năng đàm phán và thương lượng tốt (am hiểu Luật là 1 lợi thế)
Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp tổ chức, thuyết trình
Quyền lợi
Lương cạnh tranh theo năng lực + thưởng KPI + thưởng từ 1 - 6 tháng lương
Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi theo luật lao động: BHYT/BHXH/BHTN
Có lộ trình và định hướng thăng tiến rõ ràng
Được hưởng các chính sách phúc lợi, chính sách thưởng khác của công ty.
