Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng VIP, Hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề;
Hỗ trợ khách hàng, cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm;
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt;
Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng kí thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ;
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trực fanpage/ chatbox là một lợi thế;
Ngôn ngữ: Có tiếng trung là một lợi thế (Không bắt buộc);
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và xử lý vấn đề;
Thái độ: Tinh thần học hỏi cao, siêng năng, chịu được áp lực công việc;
Thời gian làm việc: Luân phiên ca làm, Chấp nhận làm Ca đêm T2- T7 (22g- 7g).
Quyền lợi
Được đào tạo về kiến thức chuyên môn/ sản phẩm/ ngành nghề
Môi trường làm việc thoải mái, năng động, linh hoạt.
Trợ cấp cơm trưa, gửi xe;
Cơ hội điều chỉnh tăng lương hàng năm;
Chế độ khám sức khỏe hàng năm, đầy đủ chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định pháp luật;
Chính sách trà chiều, thưởng sinh nhật, cùng tham gia các sự kiện dịp lễ tết của công ty.
Chính sách du lịch, nghỉ mát hàng năm
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/05/2024
- Thu nhập: 15 - 17 triệu