Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thuần kênh Tin nhắn (Chatlive)
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng Shopee (qua tin nhắn)
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu bằng Cao đẳng trở lên(Không yêu cầu kinh nghiệm)
Có thể XOAY CA. KHÔNG VƯỚNG BẬN VIỆC RIÊNG
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Ưu tiên đi làm ngay. Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn CSKH mỗi tháng
--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--
Thu nhập: Thử việc 6.500.000 - Chính thức 8.000.000 (LCB + Thưởng chỉ tiêu KPI)
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo nghiệp vụ 3 ngày đầu (nhận sau 2 tháng thử việc).
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Hỗ trợ đăng kí gửi xe hàng tháng
--THỜI GIAN LÀM VIỆC--
Khung thời gian 6h-22h, xoay ca 8 tiếng/ngày, Off 1 ngày bất kì trong tuần
Học đào tạo 3 ngày đầu tiên (Full 9h-18h). Thử việc 2 tháng
--ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC--
82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình (Thăng Long Building)
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 Tr - 8 Tr VND
Nơi làm việc
- 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh